17 façons dont PPC peut aider votre entreprise à survivre à la crise économique

  • Jamal El Khaiat, M. SC. Gestion des T.I.

Des moyens agiles, mesurables et rentables de commercialiser en période difficile. 

Les gens cliquent, mais achètent-ils? QUAND achèteront-ils? Achètent-ils trop, trop vite? Quand les magasins rouvriront-ils et que le trafic piétonnier reprendra?

 


La demande des consommateurs s'évapore pour certaines entreprises, tandis que d'autres peuvent ne pas être en mesure de répondre aux commandes en raison de perturbations de la chaîne d'approvisionnement ou de problèmes d'expédition. La dynamique change quotidiennement, sinon toutes les heures.

Maintenant, quelques bonnes nouvelles: le marketing de recherche est adaptable, mesurable et, lorsqu'il est fait correctement, rentable. Même avec des modèles de données changeants, les professionnels du PPC peuvent utiliser les tendances en temps opportun pour guider les décisions stratégiques. 

Tableaux de bord COVID

Tinuiti a créé un tableau de bord utile qui donne un aperçu des tendances des médias Facebook payants depuis que la pandémie s'est installée. Il vous oblige à vous inscrire (gratuitement, avec votre e-mail) et offre un aperçu des dépenses médias par principaux secteurs verticaux.

 
Le suivi des dépenses publicitaires de Tinuiti montre les changements dans les dépenses publicitaires d'une semaine à l'autre et d'un mois à l'autre.

Le tableau de bord est régulièrement mis à jour avec des données hebdomadaires ainsi que des données mensuelles qui montrent comment les différents segments adaptent leurs dépenses de marketing numérique à ce qui se passe.

Optmyzr a également créé un outil d'analyse COVID montrant l'impact des réglementations locales sur les performances de recherche. La date de début et la date de fin prévue pour les réglementations gouvernementales, telles que les fermetures de magasins, sont incluses pour aider les annonceurs à comprendre les anomalies dans les données de recherche. 

 
L'outil d'analyse Optmyzr COVID-19 PPC affiche des données sur les mesures locales de lutte contre le virus ainsi que des données de performances PPC.  

L'outil Optmyzr est un script gratuit pour tout le monde et un outil Data Insight facile à utiliser et sans code pour les abonnés au logiciel de gestion et de rapport PPC d'Optmyzr.

Tendances émergentes

Les données Tinuiti montrent des tendances intéressantes dans certains secteurs volatils. Avril s'est révélé très différent de mars; Mai sera sans aucun doute très différent de celui d'avril. 

  • Automobile: les dépenses ont plongé de 41% d'un mois à l'autre, mais ont bondi de près de 50% d'une semaine à l'autre au cours des deux dernières semaines.
  • Voyages: les dépenses se sont presque évaporées, en baisse de 82% d'un mois à l'autre, mais montrent des signes de hausse prudente.
  • Biens de consommation emballés: + 27% mois sur mois, + 50% semaine sur semaine.

Microsoft Ads a également publié d'excellents rapports COVID-19 contenant des données utiles pour les secteurs verticaux particulièrement touchés. 

Dans certains cas, une réaction naturelle et instinctive à la réduction des dépenses médiatiques est attendue. Mais les données et les têtes plus froides prévalent pour trouver les meilleures stratégies.

Par exemple, le fait de savoir que les requêtes liées aux voyages ont baissé de plus de 60% pour les Caraïbes contre environ 30% pour la plupart des destinations nationales américaines peut aider à éclairer la stratégie pour les fournisseurs de voyages.

 
Données internes de Microsoft Ads basées sur des recherches de voyages aux États-Unis, du 1er au 10 mars 2020. Source .

Examinons les ajustements qui se produisent dans certains secteurs pour susciter des idées créatives pour votre entreprise ou vos clients. Nous vous fournirons des conseils pour appliquer facilement ces stratégies à l'aide d'Optmyzr.

Hospitalité

Il est compréhensible que les dépenses de voyage s'évaporent temporairement. Mais l'histoire nous dit que les gens reculeront. La nature humaine le dicte.

Qu'est-ce qui a changé en trois semaines pour passer d'une baisse de 80% des dépenses à une résurgence?

  • Les gens ont besoin d'espoir. Le voyage est une évasion nécessaire et parfois indispensable pour les affaires.
  • L'inventaire est remarquablement bon marché! C'est maintenant une excellente occasion de créer des publics pour le reciblage lorsque le voyage commence à reprendre.
  • Les spécialistes du marketing modifient la messagerie en fonction de l'heure. Des messages tels que «nous sommes là quand vous êtes prêt» rappellent aux gens que leurs destinations préférées les attendent toujours.
  • Difficile à vendre? Ne le fais pas.

Astuces intelligentes Optmyzr

  1. Restez au courant des requêtes de recherche changeantes pour éviter de payer pour les clics sur les annonces des consommateurs qui souhaitent annuler. Optmyzr a lancé une nouvelle stratégie prédéfinie pour Rule Engine appelée «Nouvelles requêtes de recherche» qui rapporte les termes de recherche qui sont passés de 0 impressions à certaines impressions.
  2. Envisagez de vous éloigner de l'attribution de conversion au dernier clic. Lorsque vous utilisez les capacités d'enchères d'Optmyzr, vous valorisez les chercheurs dont la conversion peut prendre plus de temps que d'habitude. Même les consommateurs qui sont prêts à acheter aujourd'hui ne peuvent tout simplement pas le faire en raison des réglementations locales.
  3. Utilisez l' outil de mise à jour des listes de correspondance des clients pour maintenir les audiences des annonces Google à jour avec votre base de données clients / prospects pour leur montrer des annonces plus pertinentes sur les pages de recherche et sur le Réseau Display.
Résultats du moteur de règles Optmyzr pour la stratégie prédéfinie "Nouvelles requêtes de recherche" qui indique les requêtes qui ont commencé à obtenir des impressions pour la première fois dans un groupe d'annonces.

Automobile

Les craintes liées à la perte d'emplois ont mis en attente les achats importants comme les véhicules neufs. De plus, les ventes de véhicules sont traditionnellement des transactions en personne. Difficile quand les gens ne se ruent pas dans les salles d'exposition.

  • Les constructeurs automobiles et les concessionnaires sont passés rapidement aux achats en ligne pour ceux qui cherchent toujours à acheter.
  • Le financement à long terme s'est élargi, ainsi que d'autres incitations des fabricants pour stimuler les ventes.
  • La messagerie a changé pour aborder la sécurité des achats, les incitations financières et le sentiment «dans cet ensemble».

Astuces intelligentes Optmyzr

  1. Utilisez l' outil d' optimisation de texte d'annonce Optmyzr pour Google ou Bing Ads pour mettre en œuvre des mises à jour groupées de la messagerie, par exemple en remplaçant «Visitez notre salle d'exposition» par «Livraison sans contact». Envisagez des changements de messagerie percutants appropriés pour vos clients. 
  2. Déployez Campaign Automator pour aligner facilement les annonces avec des incitations spéciales. Par exemple, un intérêt de 0% ou des paiements différés sur des types de produits spécifiques peuvent stimuler les ventes. Optmyzr a mis à jour cet outil avec des capacités supplémentaires liées à COVID-19, en fonction des demandes des utilisateurs.
 
Optmyzr Campaign Builder peut être utilisé pour modéliser des annonces à partir de données d'entreprise, ce qui permet de mettre à jour rapidement et facilement des comptes de toute taille lorsque l'offre, l'inventaire, la tarification ou d'autres informations changent.

Commerce électronique

Les impacts à court et à moyen terme sur les fournisseurs de commerce électronique sont au mieux vertigineux, car le commerce électronique couvre à peu près tout sur le marché.

  • Les changements de volume de recherche d'un mois à l'autre ou d'une semaine à l'autre peuvent être très instructifs concernant le comportement des consommateurs pour tout produit ou service donné.
  • Les fournisseurs qui dominent le marché priorisent soudainement ce qui est expédié et quand. Les petits fournisseurs qui peuvent expédier rapidement peuvent avoir un avantage sur Amazon, Walmart et autres.
  • La thésaurisation des produits est passée à la «prochaine meilleure alternative». Les gens sont devenus assez créatifs à propos des pénuries de papier toilette, suscitant l'intérêt pour les bidets et autres produits axés sur les solutions.
  • La demande de certains produits est soudainement plus faible, mais n'a pas disparu. Les spécialistes du marketing doivent orchestrer des campagnes plus intelligentes pour cet intérêt.
  • Google a annoncé que les résultats de recherche sur l'onglet Google Shopping incluront désormais des annonces gratuites, de sorte que toute entreprise qui vend des produits devrait accélérer la mise en place de son flux marchand sur Google.

Astuces intelligentes Optmyzr

  1. Déployez Campaign Automator et / ou Rule Engine pour n'afficher automatiquement que les annonces pour les articles que les gens peuvent réellement acheter. Il ne sert à rien de montrer des publicités pour du papier toilette s'il n'y en a pas en stock, ou pour des bijoux en diamant si votre entrepôt est verrouillé.
  2. Appuyez sur Conversion Grabber pour définir de meilleures enchères et hiérarchiser les campagnes qui peuvent encore être converties. Les gens ont besoin de chaussures de marche pour satisfaire leur nouveau désir de promenades, mais n'ont pas besoin de nouvelles chaussures habillées pour aller au bureau ou à un grand événement.
  3. Utilisez l' outil Optimiser les budgets pour réaffecter efficacement les budgets par rapport aux modifications du volume de recherche. Les campagnes qui affichaient auparavant le plus de budget peuvent maintenant être à la traîne en raison du volume de recherche réduit. Un budget excessif peut soutenir des campagnes avec un excellent ROAS où le volume de recherche existe toujours ou est en augmentation.
  4. Utilisez le nouveau Shopping Ads Builder d' Optmyzr pour créer des campagnes de shopping parfaitement structurées et maintenir les bonnes enchères avec nos outils d'optimisation des publicités .
  5. Projetez les dépenses publicitaires futures en fonction des tendances actuelles avec l' outil de projection des dépenses pour vous aider à planifier les futurs budgets publicitaires.
Les outils budgétaires Optmyzr peuvent aider à prévoir les dépenses futures en tenant compte des changements de performances récents.

Services à domicile

Enfermé à la maison toute la journée, les gens remarquent davantage les besoins du ménage: nettoyage des tapis, peinture, conduits d'air poussiéreux, préparation du printemps pour l'extérieur. Certains sont des projets de bricolage, mais beaucoup sont mieux gérés par des professionnels, y compris les réparations d'urgence. 

De nombreuses entreprises de services à domicile sont des services essentiels, toujours autorisés à fonctionner, tandis que de nombreux États assouplissent les restrictions sur les paysagistes, les peintres et autres services à domicile.

Astuces intelligentes Optmyzr

  1. Activez le modificateur d'enchères géographiques pour ajuster rapidement les enchères en fonction des données de votre région ou ville spécifique.
  2. Connectez vos données d'entreprise au moteur de règles pour limiter automatiquement les annonces lorsque votre personnel limité est entièrement réservé. Il ne sert à rien de montrer des annonces alors que tout ce que vous pouvez faire est de décevoir une perspective avec l'incapacité de résoudre rapidement son problème.
  3. Essayez notre nouveau script gratuit d'annonces pour signaler les anomalies de performances géo-basées pour rester au courant des réglementations locales affectant les performances dans vos zones de service.
L'outil de modification des enchères géographiques d'Optmyzr identifie les opportunités de modification des enchères pour améliorer les performances globales. Cet exemple montre comment augmenter les conversions de 75% pour une augmentation de 41% des coûts en ajustant les enchères pour 29 emplacements.

Entreprises locales de brique et de mortier

Les entreprises les plus touchées à court terme sont peut-être les entreprises de brique et de mortier de la rue Main. Les gymnases indépendants et franchisés, les studios de yoga ou les boutiques ne connaissent peut-être pas bien le commerce électronique. Les restaurants familiaux peuvent manquer d'infrastructure pour des services de livraison à grande échelle. Beaucoup ont rapidement réinventé leur fonctionnement, avec des résultats impressionnants.

De plus, toutes ces années à fournir un service hautement personnalisé et de haute qualité peuvent enfin porter leurs fruits de manière tangible.

Optmyzr Smart Tips

  1. Utilisez les mises à jour de la liste de correspondance client pour créer des audiences à partir des données client. Même votre liste d'e-mails client manuelle dans Google Sheets peut alimenter Optmyzr pour une meilleure gestion des campagnes.
  2. Les agences qui soutiennent les petites entreprises de brique et de mortier peuvent utiliser Campaign Automator pour vendre des mises en place de compte rapides aux nouveaux annonceurs. La construction peut être considérablement plus rapide et abordable pour l'entreprise, tout en valant la peine de l'agence.
  3. Les agences peuvent déployer Rule Engine (pour Google et Bing) pour automatiser les optimisations. C'est une autre façon d'offrir des services d'agence à moindre coût qui peuvent évoluer.
  4. Configurez des rapports planifiés pour démontrer la valeur de l'agence sans passer des heures inutiles à compiler manuellement les données. Passez plus de temps à être un fournisseur stratégique.  
Utilisez Optmyzr pour créer des rapports attrayants qui sont automatiquement partagés avec les clients, informant de l'excellent travail que vous faites pour eux.

Conclusion

Bien que les exemples ci-dessus ne couvrent qu'une partie de l'économie, les enseignements tirés de l'adaptation aux pressions soudaines et dramatiques des entreprises peuvent s'appliquer à pratiquement toutes les entreprises.

Les gens ont encore des besoins et des désirs. Ils recherchent des choses en ligne en ce moment . Passez du temps à penser de manière créative à la façon dont vous pouvez survivre et, finalement, prospérer après que la pandémie se soit atténuée. Recherchez des outils tels qu'Optmyzr pour trouver des moyens d'utiliser les données et adopter une technologie PPC de pointe pour capturer cette recherche de marque - et, finalement, de conversion.


 La plate-forme de gestion PPC d'Optmyzr fournit des suggestions d'optimisation intelligentes qui aident les annonceurs du monde entier à gérer plus efficacement leur publicité en ligne. Optmyzr se connecte à AdWords, Bing Ads, Facebook Ads, Google Analytics, Google Merchant Center et Google Sheets. La société a été fondée par d'anciens dirigeants de Google AdWords.