Les tendances marketing de 2022 [Nouvelles données HubSpot]

Gardez une longueur d'avance avec les tendances marketing les plus importantes de 2022, selon les experts et les données de l'enquête sur la stratégie marketing du blog HubSpot.

Le monde du marketing évolue à la vitesse de la lumière. Au cours de l'année dernière seulement, les spécialistes du marketing ont adopté la transformation numérique plus que jamais en s'adaptant aux paysages commerciaux virtuels et hybrides en constante évolution pendant la pandémie de COVID-19.

analyse site ecommerce

Ensuite, alors que les pays rouvraient prudemment ​​et que davantage de consommateurs quittaient la maison, certaines entreprises ont vu s'effondrer l'engagement virtuel et le trafic en ligne sur lesquels elles comptaient récemment . 

En tant que spécialiste du marketing, quel que soit son niveau d'expérience, suivre ces changements n'est pas toujours facile. Mais, pour réussir dans le monde du marketing en évolution rapide - et maintenir un sentiment de pertinence avec votre public - il est essentiel de garder une longueur d'avance sur eux.

Pour aider les entreprises à élaborer des stratégies marketing de pointe et compétitives en 2022, le blog HubSpot a interrogé plus de 1000 professionnels mondiaux du marketing de marques B2B et B2C - tout en discutant avec une poignée d'experts du secteur - pour créer ce guide de marketing à mettre en signet. tendances à surveiller l'année prochaine.

Télécharger maintenant : Modèle de plan marketing gratuit [Obtenez votre copie]

Tendances marketing à surveiller en 2022 (Faits saillants)

  1. Tendances du marketing de contenu

  2. Tendances du marketing des médias sociaux

  3. Tendances du marketing SEO

  4. Tendances IA et automatisation

 

1. Le marketing d'influence évoluera d'une tendance à une tactique de marketing commune.

Lorsque nous avons demandé aux professionnels du marketing mondial dans quelles tendances ils prévoyaient d'investir pour 2022, 34 % ont déclaré le marketing d'influence, le plaçant en tête de liste, au-dessus d'autres tendances comme la conception de sites Web mobiles et le marketing vidéo abrégé. 

Alors que 57 % des professionnels du marketing qui tirent actuellement parti du marketing d'influence affirment qu'il est efficace, 46 % d'entre eux prévoient d'augmenter leurs investissements en 2022. De plus, 11 % déclarent qu'il s'agit de la principale tendance génératrice de retour sur investissement qu'ils ont testée.

Comment et pourquoi le marketing d'influence est-il passé d'une tendance intrigante à une tactique de marketing couramment utilisée ? Eh bien, les influenceurs sont souvent maîtres des plateformes qu'ils utilisent et du domaine ou du sujet dont ils parlent. Ils ont déjà un public engagé, intéressé par leur contenu et influencé par les informations qu'ils fournissent.

Lorsque les spécialistes du marketing collaborent avec des influenceurs et des leaders d'opinion de leur secteur, ils peuvent accroître la notoriété de la marque et gagner des fans parmi le propre public de l'influenceur. 

Vous n'avez pas les moyens d'engager une célébrité influente avec des millions de followers ? C'est bon. En effet, plus de 56% des marketeurs qui investissent dans le marketing d'influence travaillent avec des micro-influenceurs.

Les micro-influenceurs sont des promoteurs de médias sociaux avec un plus petit nombre de followers (généralement, des milliers à des dizaines de milliers de followers). Bien qu'ils aient moins d'abonnés, leurs messages sont souvent plus percutants en raison de leur niveau d'engagement plus élevé.

Ces influenceurs ont également trouvé une niche dans leur industrie - c'est pourquoi ils ont commencé à jouer un rôle plus important dans la conversion des prospects, la connexion avec le public et la promotion de la notoriété de la marque.

Étant donné que les micro-influenceurs sont toujours considérés comme des personnes « ordinaires » (contrairement aux célébrités difficiles à atteindre), leur public est en fait plus susceptible de faire confiance à leurs opinions et à leurs recommandations .

Par exemple, Rosie, connue sous le nom de The Londoner, est une influenceuse populaire en matière de voyages et de style de vie avec plus de 330 000 abonnés fidèles qui interagissent et interagissent avec ses publications. L'image ci-dessous d'une publication sur le profil montre qu'avec près de 36 000 likes, Rosie recueille près de 11 % d'engagement.

La source

Bien qu'il soit tentant de ne regarder que le nombre d'abonnés pour déterminer si un influenceur convient à votre marque, rappelez-vous que la véritable influence réside dans les taux d'engagement (clics, abonnements et achats).

2. Les spécialistes du marketing vidéo garderont le contenu court.

Dans son enquête, HubSpot a appris que le contenu abrégé est la deuxième tendance la plus efficace que les spécialistes du marketing exploitent actuellement. 

Plus de 31 % des spécialistes du marketing mondiaux investissent actuellement dans du contenu vidéo court, 46 % d'entre eux considèrent que la stratégie est efficace en termes de performances et d'engagement. Et, en 2022, 89 % des spécialistes du marketing mondiaux prévoient de continuer à y investir ou d'augmenter leur investissement. 

Télécharger l'image

Alors que les vidéos longues peuvent offrir de la profondeur et de grandes quantités d'informations sur un produit, une marque ou des services au public, les spécialistes du marketing B2C et B2B ont appris qu'aller droit au but avec des vidéos courtes peut en fait être beaucoup plus efficace. 

Non seulement il faut moins de bande passante pour créer une vidéo courte, mais ce type de format s'aligne bien avec la durée d'attention rapide des publics en ligne dans une variété de données démographiques. C'est probablement la raison pour laquelle des plates-formes telles que TikTok, Reels et - les années précédentes - Snapchat ont connu une croissance rapide et un intérêt marketing. 

Vous n'êtes toujours pas convaincu que les vidéos courtes peuvent être efficaces dans votre stratégie marketing ? Découvrez cet excellent exemple de vidéo TikTok de Canva qui informe les téléspectateurs de la facilité avec laquelle il est possible de créer des graphiques de qualité professionnelle avec le site Web. 

3. L'optimisation mobile sera encore plus importante. 

Il n'est pas surprenant que les consommateurs passent de plus en plus de temps sur les appareils mobiles. En fait, plus de la moitié du trafic annuel sur les sites Web en ligne provient d'appareils mobiles, y compris les tablettes.  

Et, alors que le public de la génération Y et de la génération Z continue d'augmenter son pouvoir d'achat, les expériences numériques optimisées pour les mobiles seront encore plus essentielles à considérer en tant que propriétaire d'entreprise qui commercialise auprès de ces générations au rythme rapide et hautement connectées. 

Ci-dessus, quelques-unes des raisons pour lesquelles :

  • 33 % des spécialistes du marketing mondiaux investissent dans la conception de sites Web mobiles,
  • 84 % des spécialistes du marketing qui se concentrent sur la conception de sites Web mobiles prévoient de continuer à investir le même montant ou plus en 2022
  • 64 % des spécialistes du marketing SEO considèrent l'optimisation mobile comme un investissement efficace

Et, les expériences mobiles ne sont pas seulement importantes sur les sites Web des marques, elles sont également importantes dans d'autres stratégies marketing clés. Par exemple, 56 % des spécialistes du marketing qui travaillent avec le courrier électronique se concentrent sur la fourniture d'expériences de messagerie mobile aux abonnés. 

4. Les publications permanentes sur les réseaux sociaux pourraient dépasser le contenu éphémère.

Alors que le contenu éphémère - qui reste souvent publié pendant 24 heures avant de disparaître (sauf s'il est enregistré ou archivé) - ne disparaîtra pas de si tôt, les marques ont constaté que le contenu permanent des médias sociaux - comme les publications standard, les vidéos, et les événements en direct qui apparaissent sur le flux d'une plate-forme et peuvent être revus quelques jours plus tard - pourraient être plus efficaces dans leurs campagnes marketing. 

Les résultats de notre enquête montrent que 44 % des spécialistes du marketing mondiaux prévoient d'augmenter leur investissement dans le contenu permanent des médias sociaux, tandis que 8 % déclarent qu'il génère le plus de retour sur investissement par rapport aux autres stratégies marketing qu'ils exploitent. Pendant ce temps, 25 % des répondants ont qualifié le contenu éphémère de tendance « la moins efficace » dans laquelle ils ont investi. 

Enfin, 37 % des spécialistes du marketing ont déclaré qu'ils prévoyaient de réduire leur investissement dans le contenu éphémère. 

Télécharger l'image

Si vous vous concentrez sur le résultat net et que vous générez un retour sur investissement solide, l'éphémère n'est peut-être pas la meilleure stratégie à privilégier. Cependant, un mélange de contenu éphémère et permanent peut souvent être le meilleur des deux mondes car il donne aux marques l'urgence et l'engagement du contenu temporaire et l'engagement constant, la notoriété de la marque à plus long terme et la découvrabilité du contenu des médias sociaux qui ne disparaît pas. .

Kelly Hendrickson , responsable du marketing des médias sociaux de HubSpot, a déclaré : "La combinaison d'une horloge en cours d'exécution et d'un public animé est une énorme opportunité pour les marques de se pencher sur un contenu rapide et instantané qui met en valeur les éléments les plus légers de leur marque. . La concision et la clarté sont essentielles dans le contenu.

Cependant, ajoute Hendrickson, "le contenu éphémère par rapport au contenu permanent est souvent dicté par la plateforme sociale, ainsi que par le comportement du public sur la plateforme."

En fin de compte, les marques doivent peser le pour et le contre du format qui convient le mieux à leur marque ou à leur campagne. 

"Il est essentiel d'utiliser la voix et le point de vue de votre marque pour trouver comment vous pouvez servir votre public pendant cette pause. Votre présence doit-elle être inspirante, belle, informative, ludique ou tendance ? Ils ont tous leur place sur le mur permanent d'Instagram ou dans une histoire temporaire, il suffit qu'elle corresponde au message de votre marque », déclare Hendrickson.

Bien que nous recommandions de jouer avec un mélange de contenu éphémère et permanent, nos données ci-dessus montrent qu'il sera important pour les marques de continuer à peser le pour et le contre de chaque format afin de déterminer celui qui leur convient. 

 

5. Les entreprises accorderont la priorité à la responsabilité sociale.

Bien que 31 % des spécialistes du marketing affirment que la responsabilité sociale est inefficace en ce qui concerne l'engagement ou la performance des campagnes, 45 % prévoient toujours d'y investir tout au long de l'année prochaine.

Pourquoi? Parce qu'avec l'état actuel des choses, la responsabilité sociale, l'éthique et la transparence comptent pour le consommateur moderne.

L'intérêt d'acheter des produits de marques socialement responsables a vraiment pris lors des nombreux événements mondiaux de 2020 et 2021. 

Alors que la pandémie de COVID-19 a fait des ravages dans le monde, elle a mis en évidence les douleurs que les employés ont dû endurer sur le lieu de travail et en politique. Les employés sont devenus plus loquaces sur leurs frustrations, les inégalités et le traitement en milieu de travail.

De plus, les premières recherches d'organisations comme McKinsey ont prédit que les clients soutiendraient davantage les marques qui ont démontré leur souci de tous les clients, employés et causes communes. 

Avec tout cela à l'esprit, les entreprises ont commencé à faire pivoter leurs stratégies de médias sociaux pour se concentrer davantage sur des initiatives, des promotions et des offres inclusives, tout en mettant en évidence les causes ou les missions qu'elles soutiennent. Bien que cela puisse ne pas vendre les produits immédiatement, faire preuve d'un sens de la responsabilité sociale est toujours à la fois réfléchi et efficace.

Maître de conférences en leadership et innovation, Hal Gregersen , partage son point de vue sur le sujet :

"S'il peut y avoir une tempête parfaite d'opportunités pour renforcer la D&I [diversité et inclusion] dans les organisations, je pense que cela se produit maintenant", déclare Gregersen. "Avec la pandémie, les façons traditionnelles de faire des affaires et de travailler ont été bouleversées, et maintenant, les barrières à l'idée de changement se dissolvent.

6. Le marketing expérientiel pourrait faire son grand retour.

Les campagnes de marketing expérientiel permettent au public d'entrer dans une expérience immersive qui se déroule souvent dans un lieu physique ou via une plateforme AR/VR. 

Un exemple de campagne expérientielle que vous avez peut-être vue dans le passé était le pop-up M&M's Flavor Room.

Source des images

L'expérience comprenait des "chambres" en forme d'orbe, chacune dotée d'un décor et de parfums uniques à une certaine saveur de bonbon. Le pop-up, qui était basé à New York en 2018, comprenait également des salons de collations et de boissons avec des cocktails sur le thème des M&M – ce qui, je suis prêt à parier, est une excellente occasion pour M&M d'apparaître sur les pages sociales des différents participants. . 

Bien que des expériences immersives comme celles-ci aient été amusantes, efficaces et hautement partageables sur les réseaux sociaux, elles se sont heurtées à des obstacles en 2020 et 2021 alors que des entreprises, des lieux publics et des pays entiers ont été contraints de fermer les opérations publiques dans la pandémie mondiale.

Et, parce que la production d'une expérience AR/VR de marque est un pari à gros budget qui peut également compter sur le public pour disposer d'outils tels que des casques AR/VR ou la dernière technologie de smartphone pour accéder au contenu, moins de petites marques ont investi dans le marketing expérientiel numérique. .

C'est pourquoi il n'est pas choquant que seulement 29 % des personnes interrogées investissent dans le marketing expérientiel en 2021, alors que seulement 14 % investissent dans l'AR/VR. 

Mais, maintenant, alors que les espaces publics commencent à rouvrir et que les plateformes immersives numériques continuent de devenir plus accessibles à un public plus large, les professionnels du marketing mondial que nous avons interrogés remettent la possibilité du marketing expérientiel sur la table pour 2022. 

Selon nos recherches, 58 % des spécialistes du marketing qui tirent actuellement parti du marketing expérientiel l'appellent une stratégie efficace, tandis que 48 % de ce groupe prévoient d'augmenter les investissements expérientiels en 2022. De plus, 9 % des spécialistes du marketing prévoient d'investir dans le marketing expérientiel pour la première fois. . 

7. De plus en plus d'entreprises utiliseront le référencement pour attirer le trafic de recherche.

En tant que spécialistes du marketing, nous devons nous assurer que nos sites Web et notre contenu sont aussi visibles que possible, en particulier sur Google, ce qui peut générer des retours de trafic à long et à court terme. Et, bien que le référencement ne soit pas nouveau, ses stratégies sont de plus en plus ancrées dans les stratégies de marketing modernes. 

Alors que le référencement était la sixième tendance marketing sur laquelle les personnes interrogées s'appuyaient, 28 % des spécialistes du marketing ont déclaré l'utiliser actuellement. Parmi ces spécialistes du marketing, 49 % des spécialistes du marketing l'appellent efficace tandis que 84 % continuent d'investir le même montant ou plus dans la tactique en 2022. 

À mesure que l'intérêt et le besoin de stratégies de référencement augmentent, il en va de même pour toutes les opportunités d'optimisation de la recherche. Au fur et à mesure que les algorithmes de Google ont évolué, le référencement est devenu bien plus que la simple production de messages de base qui répondent à des requêtes de recherche simples. Désormais, les marques investissent dans des experts en référencement qui peuvent les aider dans tous les domaines, des rapports de recherche à l'optimisation multimédia. 

Vous voulez plus de données sur la façon dont les marques investissent dans le référencement, passez à la section des tendances SEO de cet article . 

8. Les événements virtuels continueront, mais certaines marques investiront moins.

En 2022, nous nous attendons à voir davantage de stratégies de marketing hybrides qui permettent toujours au public de profiter d'événements et de conférences virtuels, ainsi que d'opportunités physiques. Lors d'un sondage auprès de professionnels du marketing mondial, les données que nous avons reçues correspondaient à cette prédiction. 

En 2021, 51 % des marketeurs investissaient dans des événements virtuels. Cependant, 17% de ces marketeurs prévoient de diminuer leurs investissements en 2022.

Malgré la perte de certains budgets d'événements virtuels en baisse, les spécialistes du marketing ne quitteront pas l'espace des événements virtuels de si tôt. En fait, 80 % des spécialistes du marketing prévoient d'investir le même budget ou plus dans des événements virtuels en 2022.

9. Plus de consommateurs entendront du contenu audio de marque.

À l'été 2021, les spécialistes du marketing étaient perplexes face à Clubhouse, une application de chat audio sur invitation uniquement qui a rapidement gagné des millions d'utilisateurs sans publier de contenu visuel. Et, alors que Clubhouse prenait d'assaut notre domaine, des plateformes comme Twitter, LinkedIn et Facebook se sont précipitées sans surprise pour commencer à investir, tester et/ou lancer des fonctionnalités similaires. 

Pendant ce temps, tout au long de l'année, un certain nombre de grandes marques - comme HubSpot - ont élargi leur contenu et leurs réseaux de podcasts pour rencontrer encore plus d'auditeurs. 

Maintenant, alors que le contenu audio devient beaucoup plus courant dans le monde en ligne, les spécialistes du marketing pourraient se demander si ce format pourrait bénéficier à leur marque. 

Selon nos recherches, 53 % des professionnels dont les entreprises tirent parti du marketing de contenu trouvent que les "podcasts ou autres types de contenu audio" sont efficaces en termes d'engagement et de notoriété de la marque. Cependant, seulement 1 % des spécialistes du marketing qui exploitent le contenu audio déclarent qu'il génère un retour sur investissement. Pourtant, 80% prévoient d'investir le même montant ou plus de budget dans le contenu audio et les podcasts en 2022. 

En ce qui concerne les investissements dans les salons de discussion audio, comme Clubhouse ou Twitter Spaces, nous avons vu un thème similaire. Bien que seulement 16 % des spécialistes du marketing déclarent avoir investi dans cette tendance, 34 % d'entre eux la trouvent efficace. Alors que, encore une fois, environ 1 % des spécialistes du marketing qui utilisent des salons de discussion audio déclarent que cela génère un retour sur investissement, 84 % d'entre eux prévoient de continuer à investir le même montant ou plus en 2022. 

Bien que les plateformes audio puissent ne pas avoir de grandes fonctionnalités de monétisation ou de chemins de conversion, ces données suggèrent qu'elles fournissent toujours l'engagement et la notoriété de la marque dont les entreprises ont besoin pour un investissement continu. 

10. Le marketing entrant restera une pratique exemplaire pour les marques en croissance.

Alors que le marketing entrant existe depuis des années, 27 % des spécialistes du marketing déclarent qu'ils en tireront parti pour la première fois en 2022, tandis que 11 % des spécialistes du marketing affirment qu'il s'agira de leur plus gros investissement l'année prochaine. 

À une époque de transformation numérique, adopter le marketing entrant est une décision incroyablement intelligente. 

Au cours des deux dernières années, le monde a dû faire face à des changements sans précédent et les tactiques de marketing sortant sont devenues encore moins efficaces pour atteindre les prospects et les prospects.

Le passage du travail en personne au travail hybride à domicile (WFH) a placé le marketing entrant au premier plan des tactiques efficaces. Par exemple, il y a eu une augmentation significative des événements virtuels en raison du COVID-19 obligeant les spécialistes du marketing à faire preuve de créativité pour attirer l'attention des clients.

John Hazard , fondateur et stratège de contenu de l'agence de marketing numérique Lighthouse Creative Group, y voit un lieu d'opportunité pour susciter l'intérêt malgré leur production stéréotypée typique. "La fatigue des écrans est un gros problème pour les marques."

Hazard ajoute : "Alors que les événements virtuels ont explosé pour remplacer l'engagement en personne, chaque entreprise a essayé de déployer des événements, des webinaires et des conférences virtuelles. Mais la plupart ne sont que des présentations PowerPoint ou un cadre parlant avec sa cuisine en arrière-plan. Ce n'est pas intéressant… Donc, la course est lancée en 2021 pour le polissage et la valeur de production – graphismes, réalisateurs, hôtes professionnels, équipement et pas de décors de cuisine.

Le marketing entrant peut être un atout précieux pour créer la notoriété de la marque et instaurer la confiance numériquement grâce à une stratégie de recentrage pour inciter les clients à rechercher votre contenu.

Le processus de marketing entrant vous oblige à produire un contenu précieux et de qualité, adapté à votre public cible, aux acheteurs et à leurs besoins.

Pourquoi les marques adoptent le volant d'inertie

L'entonnoir marketing est une vieille nouvelle. Aujourd'hui, le volant d'inertie - et l'accent mis par la suite sur le service - ont remplacé la direction à sens unique de l'entonnoir et sont au centre de nombreuses stratégies de marketing entrant.

Dans le monde de l'entonnoir marketing, les clients étaient une réflexion après coup. Une fois qu'ils sont devenus un client payant, les entreprises les considéraient comme obsolètes - jusqu'à ce que, bien sûr, il soit temps de signer à nouveau ce contrat.

Le volant d'inertie, quant à lui, place le client au centre. Étant donné que le marketing de bouche à oreille est l'une des tactiques de marketing les plus puissantes, il est sage non seulement de servir vos clients, mais aussi de les équiper pour qu'ils deviennent les défenseurs et les promoteurs de votre marque. Le volant d'inertie illustre ce processus : l'excellence du service comme sa propre stratégie marketing.

En gardant le volant d'inertie au centre de vos efforts de marketing, vous ravirez et responsabiliserez vos clients. Il vaut la peine de mettre l'accent sur le service client et de former votre équipe pour gérer les demandes et les problèmes.

Cela conduira à des clients qui peuvent commercialiser pour vous - ils peuvent promouvoir et défendre votre entreprise via leurs réseaux à la fois en ligne et en personne.

11. Les consommateurs entreront dans des expériences de réalité virtuelle (VR) et de réalité augmentée (AR).

En 2021, 35 % des spécialistes du marketing utilisaient la réalité augmentée ou la réalité virtuelle dans leurs stratégies. Parmi ces spécialistes du marketing, 42 % prévoient d'augmenter leur investissement en 2022.

Et, parmi les spécialistes du marketing qui n'ont pas exploité la réalité augmentée ou la réalité virtuelle en 2021, 9 % l'expérimenteront pour la première fois en 2022. 

La réalité virtuelle consiste à visualiser un scénario réaliste généré par ordinateur. La réalité augmentée consiste à visualiser le monde réel augmenté d'ajouts visuels, haptiques, olfactifs ou visuels. VR et AR offrent des expériences différentes, mais les deux font des vagues dans le monde du marketing aujourd'hui.

Ils affectent vos vies aussi. Avez-vous déjà regardé une vidéo à 360° sur Facebook ? C'est la réalité virtuelle. Qu'en est-il de l'application IKEA PLACE d'IKEA qui vous aide à visualiser des meubles virtuels dans votre chambre très réelle ? C'est AR.

La réalité virtuelle et la réalité augmentée sont utilisées pour compléter et améliorer l'expérience client en ligne et lors d'événements. De manière générale, il s'agit d'une tendance que les spécialistes du marketing ont été plus lentes à adopter en raison d'un équipement coûteux et de casques encombrants. Mais, à mesure que les lunettes VR et les applications AR deviennent plus accessibles, les entreprises peuvent s'attendre à ajouter cette technologie à leur stratégie marketing.

12. ABM alignera davantage d'équipes de vente et de marketing. 

En 2021, 62 % des spécialistes du marketing ont tiré parti du marketing basé sur les comptes , ou ABM, pour gagner des clients. Et, en 2022, 33 % des marketeurs qui ne l'ont pas utilisé prévoient d'y investir pour la première fois. 

Bien qu'ABM ne soit pas nouveau, il gagne rapidement de plus en plus de popularité et de notoriété auprès des startups et des grandes entreprises. Pour ceux qui viennent juste de l'apprendre, l'ABM est une technique de marketing (ou de vente et de marketing) où les spécialistes du marketing exploitent les informations sur les prospects et les clients fournies par les équipes de vente afin de leur proposer des campagnes. 

13. Plus de marques testeront les publicités natives. 

En 2021, 24 % des spécialistes du marketing mondiaux interrogés par le blog HubSpot investissent actuellement dans la publicité native. À l'aube de 2022, 23 % de ceux qui ne l'ont pas utilisé prévoient de le faire pour la première fois en 2022. 

Pourquoi cet intérêt croissant pour cette stratégie ? Ça marche. Parmi les spécialistes du marketing qui utilisent des publicités natives, plus de 36 % disent que c'est efficace, tandis que près de 5 % disent que c'est leur principale tactique génératrice de retour sur investissement. 

Lorsque votre marque paie pour présenter du contenu sur un site Web tiers, vous investissez dans la publicité nativeContrairement à la publicité traditionnelle, qui est conçue pour interrompre et se démarquer, la publicité native est conçue pour se fondre et promouvoir votre marque auprès d'un nouveau public qui, autrement, ne vous connaîtrait peut-être jamais.

Étant donné que les publicités natives ne "ressemblent" pas aux publicités traditionnelles, les consommateurs sont plus susceptibles de les consommer. En fait, les consommateurs voient les publicités natives plus de 50 % de plus que les bannières publicitaires. Des exemples de publicité native peuvent être trouvés sur les réseaux sociaux, via les résultats des moteurs de recherche, les plateformes de recommandation de contenu (ces liens vers divers autres contenus sur lesquels vous pouvez cliquer en bas de la page pour en savoir plus sur ou en rapport avec le sujet), ou dans les campagnes.

Par exemple, Instagram est un réseau de médias sociaux populaire qui s'associe régulièrement à des marques pour la publicité native. En tirant parti des fonctionnalités Instagram Story ou Shop, les marques peuvent partager des publications qui ressemblent au style de publication des abonnés de l'utilisateur moyen, tout en faisant subtilement la publicité d'un produit.publicité native instagram pour le maquillage sur iphone

Source des images

Pour intégrer la publicité native dans vos efforts de marketing, recherchez des publications pertinentes pour votre marque. N'oubliez pas d'avoir l'air naturel et évitez de donner l'impression d'être arrogant ou manifestement promotionnel.

Maintenant que vous avez lu les faits saillants de notre recherche sur la stratégie marketing, continuez à faire défiler pour voir une répartition des tendances par catégorie. 

 

Tendances du marketing de contenu

Au moins 47 % des acheteurs consultent trois à cinq éléments de contenu avant de s'engager avec un commercial, et la majorité d'entre eux s'attendent à ce que les marques créent du contenu pour susciter leur intérêt. C'est pourquoi les marques du monde entier n'ont fait qu'accroître leurs investissements dans le marketing de contenu.

En fait, en 2022, les trois principaux rôles que les leaders du marketing accorderont la priorité à l'embauche sont les créateurs de contenu, les responsables du marketing de contenu et les stratèges de contenu. 

Télécharger l'image

Mais dans quelles stratégies de contenu les marques investissent-elles ? Vous trouverez ci-dessous quelques tendances que vous voudrez suivre en 2022. 

14. La vidéo restera le premier format de contenu marketing.

Dans le rapport Not Another State of Marketing 2021 de HubSpot, le marketing vidéo était le format marketing le plus efficace. Et, cette année, dans notre propre enquête, cela n'a pas changé du tout.

Lorsque l'on examine les stratégies de contenu les plus efficaces, le marketing vidéo apparaît en tête avant les blogs ou même le marketing par e-mail. 

Télécharger l'image

L' enquête a révélé que 59 % des participants à l'enquête utilisent la vidéo dans leur stratégie de marketing de contenu, tandis que 76 % des spécialistes du marketing qui exploitent la vidéo l'appellent leur format de contenu le plus efficace. Sans oublier qu'un spécialiste du marketing sur quatre qui utilise la vidéo (ou 27 %) déclare que c'est le type de contenu qui génère le meilleur retour sur investissement. 

"La vidéo crée une connexion plus profonde avec votre clientèle potentielle et il est facile pour les marques de réutiliser le contenu vidéo en podcasts et en contenu textuel" , déclare Neil Patel CMO et co-fondateur de NP Digital"Mais d'un autre côté, si vous créez d'abord du texte ou du contenu audio, il est plus difficile de le transformer en vidéo. Donc, en 2022, cherchez des marques pour créer plus de contenu vidéo. Cela se fera sous forme de vidéo ou simplement de clips courts. comme les bobines et même le streaming en direct."

Dans le passé, les stratégies de création et de marketing vidéo étaient limitées en raison des ressources et de la production coûteuses. Aujourd'hui, c'est beaucoup plus accessible. Avec une barrière à moindre coût, la vidéo est devenue moins intimidante à intégrer dans vos efforts de marketing.

"2022 sera l'année de la vidéo. Pourquoi ? Parce que les organisations se sont enfin familiarisées avec cela et ont réalisé que c'est un moyen d'engager leur public, de communiquer des offres et de fournir de l'infodivertissement", déclare Aytekin Tank, fondateur et PDG de Jotform.

"Notre société, Jotform, a intensifié ses efforts vidéo sur YouTube. Nous avons plus de 16 000 abonnés et avons constaté une augmentation considérable du trafic sur le site et des inscriptions en investissant dans la vidéo sur cette plate-forme", explique Tank. "Comme beaucoup d'autres entreprises B2B et B2C , nous allons à fond avec la vidéo et prévoyons de l'intensifier encore plus en 2022."

Vous n'avez pas besoin d'embaucher une équipe de production ou une agence de marketing ; tout ce dont vous avez besoin est un smartphone, tel qu'un iPhone, et un logiciel d'édition abordable. 

15. Blogging ne va nulle part.

Les blogs sont une stratégie marketing couramment utilisée depuis que les marques ont commencé à créer leurs propres sites Web. Mais l'âge de cette tactique ne devrait pas être un signe qu'elle est obsolète. En fait, les blogs sont utilisés depuis si longtemps simplement parce qu'ils fonctionnent. 

Alors que 48 % des entreprises disposant d'un blog de stratégie de marketing de contenu, 56 % des spécialistes du marketing qui tirent parti des blogs disent que c'est efficace et 10 % disent que c'est le type de contenu qui génère le plus grand retour sur investissement. 

En plus de fournir un engagement des consommateurs et potentiellement une conversion, les blogs offrent également un avantage clé majeur à votre site Web ou à vos pages en ligne : la possibilité de découvrir la recherche.

En fin de compte, les sites avec des blogs robustes ont plus de potentiel de recherche et peuvent mettre en œuvre des stratégies de référencement beaucoup plus facilement que les sites qui n'en ont pas.

Pensez-y de cette façon. Si un client potentiel souhaite embaucher un comptable virtuel et que le site de votre entreprise contient un article de blog qui met en évidence des conseils ou des stratégies fiscales utilisés par vos comptables, cette personne peut trouver votre article ou votre site Web via la recherche Google, lire votre article et explorer votre site Web, et puis décidez qu'ils veulent vous contacter pour une consultation ou une assistance comptable. 

Si vous n'avez pas encore envisagé de créer un blog, mais que ces données vous intriguent, consultez ces ressources pour vous aider à élaborer votre propre stratégie : 

16. Les études de cas continueront de générer des pistes et la crédibilité de la marque.

Des études de cas plus longues offrent aux prospects un regard incroyablement approfondi et exclusif sur la manière dont les personnes ou les marques bénéficient d'un produit, d'un service ou d'une stratégie. Alors que certaines entreprises les placent publiquement sur leurs pages Web pour persuader un acheteur potentiel le plus rapidement possible. d'autres peuvent les gérer sous forme de fichiers PDF gratuits nécessitant le téléchargement d'une conversion de prospect.

Bien que de nombreux spécialistes du marketing, tels que ceux des industries B2C, ne tirent pas parti des études de cas, ceux qui les trouvent efficaces. Dans notre enquête, 64 % des spécialistes du marketing qui lancent des études de cas les ont trouvées efficaces et 15 % ont déclaré qu'ils apportaient le plus grand retour sur investissement des formats de contenu qu'ils exploitaient.

De plus, l'utilisation des études de cas dans le marketing de contenu ne fait qu'augmenter : 37 % des spécialistes du marketing que nous avons interrogés prévoient d'utiliser des études de cas dans leur stratégie marketing pour la première fois en 2022.

17. Les spécialistes du marketing adopteront les données avec des infographies.

Si une image vaut mille mots, l'infographie pourrait en peindre au moins le double.

Les infographies ont non seulement la possibilité de partager et l'attrait visuel d'une belle photo, mais elles regorgent également de données utiles et d'informations informatives. Cela les rend incroyablement attrayants pour les visiteurs du Web et les audiences des médias sociaux.

Selon nos recherches, 38 % des spécialistes du marketing prévoient d'exploiter les infographies pour la première fois en 2022, tandis que 45 % des spécialistes du marketing les utilisent déjà. 

Télécharger l'image

Parmi les spécialistes du marketing qui utilisent régulièrement l'infographie dans leur stratégie de contenu, 56 % déclarent qu'il s'agit de leur type de contenu le plus efficace. 

En fin de compte, des données crédibles peuvent aider les spécialistes du marketing, les blogueurs et les créateurs de contenu à raconter des histoires convaincantes et convaincantes. Sinon, pourquoi pensez-vous que nous avons interrogé des centaines de professionnels du marketing pour créer ce contenu ?

Tendances du marketing des médias sociaux

Aux États-Unis seulement, 79 % des personnes ont un certain type de compte sur les réseaux sociaux - et dans le monde, il y a plus de 3,7 milliards d'utilisateurs de réseaux sociaux.

C'est pourquoi le marketing des médias sociaux est un canal populaire qui fait désormais partie de la stratégie marketing globale de presque toutes les entreprises. Le marketing des médias sociaux vous permet de vous connecter de manière authentique avec votre public à un niveau personnel, en humanisant votre marque.

18. Le contenu en direct sera un format de médias sociaux de premier plan. 

Parmi les spécialistes du marketing des médias sociaux que nous avons interrogés dans notre enquête sur la stratégie marketing, 68 % ont déclaré que les salles de chat audio (telles que les salles Clubhouse et les espaces Twitter) étaient le contenu de médias sociaux le plus efficace, tandis que 59 % ont déclaré qu'il en était de même pour la vidéo en direct. 

Et, alors que 9 % de ces personnes interrogées affirment que le contenu vidéo en direct génère le plus grand retour sur investissement de tous les types de contenu de médias sociaux qu'ils utilisent, 96 % de ceux qui investissent dans le contenu audio en direct prévoient d'y dépenser le même montant ou plus tout au long de 2022. 

Aujourd'hui, les consommateurs recherchent de plus en plus un contenu pertinent et authentique, en particulier de la part des marques. Les flux vidéo en direct et les salles de chat audio permettent aux audiences des marques de se connecter encore plus avec ces audiences tout en discutant de leur marque, de leurs produits, de leur expertise ou de leur mission. En plus de pouvoir voir des experts dans un environnement plus non censuré et authentique, les flux audio ou vidéo en direct ont également souvent des fonctionnalités interactives, telles que des commentaires, des engagements ou des opportunités de lever la main qui permettent au public d'interagir directement avec ceux qui hébergent un flux. 

19. TikTok continuera de susciter l'intérêt de la marque.

Les marques essaient d'exploiter le véritable pouvoir de TikTok depuis qu'il a commencé à devenir viral il y a trois ans. Aujourd'hui, avec plus d'un milliard d'utilisateurs dans le monde, TikTok s'est positionné comme une application pour une grande variété de publics et de spécialistes du marketing. Il a également commencé à lancer un certain nombre de nouvelles fonctionnalités de publicité et de marketing pour les entreprises de toutes tailles. 

C'est pourquoi il n'est pas choquant qu'un énorme 67% des spécialistes du marketing prévoient d'augmenter leur investissement dans TikTok en 2022. Pendant ce temps, 10% des spécialistes du marketing qui utilisent les médias sociaux disent que TikTok sera la plate-forme dans laquelle ils investiront le plus tout au long de la prochaine année. 

20. La plupart des spécialistes du marketing se concentreront sur seulement trois à cinq plateformes de médias sociaux.

Chaque entreprise a son propre sweet spot en ce qui concerne le nombre de plateformes de médias sociaux qu'elle doit utiliser. Alors que seulement 11 % des spécialistes du marketing des médias sociaux que nous avons interrogés utilisent une à deux plates-formes et que seulement 7 % en utilisent sept ou plus, 64 % en exploitent actuellement trois à cinq.

Gérer trois à cinq plates-formes est réaliste. Cette gamme permet aux marques de toutes tailles d'étendre leur portée à différents publics tout en donnant aux spécialistes du marketing des médias sociaux une liste réaliste de plates-formes à maîtriser sans étirer leur bande passante pendant la semaine de travail. 

Voici quelques questions qui peuvent vous aider à déterminer sur combien de plates-formes vous devriez vraiment être :

  • Combien y a-t-il de spécialistes du marketing des médias sociaux dans votre équipe ?
  • Quelles plateformes de médias sociaux ont des audiences qui correspondent le mieux à vos cibles ?
  • Combien de temps faudra-t-il pour maîtriser une stratégie sur chacune des plateformes que vous ciblez ?
  • Existe-t-il des plates-formes qui ne profiteront pas à votre stratégie marketing globale en ce moment ?
  • Existe-t-il des plates-formes entre lesquelles vous pouvez facilement réutiliser du contenu engageant ? (tels que TikTok et YouTube Shorts)

En vous posant certaines des questions ci-dessus, vous pouvez déterminer combien de temps votre équipe sociale et votre marque auront besoin pour élaborer une stratégie efficace et engageante sur chaque plateforme, et hiérarchiser les plateformes sur lesquelles vous devriez vraiment vous concentrer. 

 

Tendances marketing de l'optimisation des moteurs de recherche

61 % des spécialistes du marketing déclarent que l'amélioration de l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour accroître leur présence organique en ligne est leur principale priorité en matière d'inbound marketing.

Êtes-vous l'un de ces commerçants ? Si oui, avez-vous compris exactement comment vous prévoyez d'améliorer votre référencement et votre présence organique ? Lorsque vous optimisez des types spécifiques de comportement des consommateurs, vous aidez votre entreprise à devenir plus visible en ligne.

21. L'optimisation des mots clés sera une priorité essentielle.

De loin, l'une des tactiques les plus essentielles du blog HubSpot est notre rapport Search Insights. Ce rapport met en évidence tous les mots clés que nous aimerions exploiter et tous les articles de blog que nous devrons créer ou mettre à jour pour classer ces mots clés sur Google. 

Mais nous ne sommes plus l'un des seuls blogs à utiliser un SIR. En fait, 47 % des professionnels du marketing qui tirent parti du référencement déclarent que leurs entreprises utilisent des rapports d'informations sur la recherche dans leur stratégie.

Si vous ne disposez pas d'une énorme équipe de contenu, d'une grande quantité de temps supplémentaire ou d'un expert en référencement pour créer un rapport d'analyse de recherche à grande échelle, ne vous inquiétez pas. Bien que près de la moitié des spécialistes du marketing SEO que nous avons interrogés utilisent des rapports de recherche, 55 % ont déclaré qu'ils essayaient au moins d'optimiser leur contenu avec des mots-clés axés sur la recherche. Et cette stratégie n'est ni trop coûteuse ni trop longue.

Par exemple, vous pouvez utiliser des outils comme Ahrefs ou SEMRush pour effectuer une recherche rapide de mots-clés SEO liés à votre entreprise, vos produits ou votre contenu à venir pour savoir où vous pouvez améliorer votre contenu avec des titres, sous-titres, corps de texte ou descriptions optimisés pour les mots clés. 

22. Les équipes Web n'oublieront pas le référencement des vidéos et des images.

Le référencement ne consiste pas seulement à modifier le texte d'une page. Cela peut également impliquer de choisir et d'optimiser les bonnes vidéos ou images pour une page afin de l'aider à se classer dans les images Google ou les carrousels vidéo des moteurs de recherche. 

Alors que l'optimisation des images peut impliquer la compression de fichiers pour augmenter la vitesse de la page et l'ajout d'un texte alternatif optimisé pour les mots clés à une image, les stratégies d'optimisation vidéo peuvent impliquer l'intégration d'une vidéo avec un sujet ou un mot clé similaire dans un article de blog. 

Actuellement, 53 % des spécialistes du marketing qui tirent parti du référencement ont une stratégie d'optimisation des vidéos et des images. Parmi ces spécialistes du marketing, 49 % déclarent que l'optimisation des images et des vidéos est leur tactique de référencement la plus efficace. 

23. La création de liens aidera les marques à accroître leur autorité et leur classement dans les recherches. 

Lorsque des sites avec des classements solides commencent à être liés au vôtre, les robots d'exploration de Google notent que votre site peut être crédible et avoir également une solide autorité dans votre espace. Cela peut alors tromper votre classement Google pour monter. Ceci, en fin de compte, est l'objectif de la création de liens - ou d'amener d'autres sites à créer un lien vers le vôtre. 

Bien qu'écrire du contenu hautement partageable, tendre la main pour le partager avec d'autres sites Web ou s'assurer que votre message obtienne des liens peut prendre du temps et être difficile, la recherche montre que ce temps et ces efforts sont payants. Sur les 48 % des spécialistes du marketing SEO qui utilisent le backlinking et la création de liens, 63 % disent que c'est la tactique SEO la plus efficace de leur marque, 

24. L'optimisation historique aidera les anciennes pages Web à obtenir un nouveau trafic.

Au lieu de proposer de nouvelles idées, les spécialistes du marketing vont prendre ce qui a fonctionné dans le passé et l'optimiser pour le présent.

En SEO, garder votre contenu à jour et plein de contenu riche et engageant l'emportera sur les travaux plus anciens qui manquent de pertinence des mots clés avec d'anciennes statistiques et liens. Non seulement cela, mais prendre du contenu existant et le réutiliser pour un nouveau podcast, webinaire ou article de blog peut être un moyen efficace de le garder pertinent dans les moteurs de recherche.

Alors qu'un spécialiste du marketing SEO sur quatre tire parti de l'optimisation historique dans sa stratégie, 29 % de ces spécialistes du marketing affirment qu'il s'agit d'une stratégie de référencement efficace. 

25. Les tactiques de recherche vocale resteront sur le radar SEO.

Bien que seulement 12 % des spécialistes du marketing interrogés par le blog HubSpot utilisent actuellement des tactiques de recherche vocale dans leur stratégie, 34 % d'entre eux déclarent que la recherche vocale est la tendance la plus efficace qu'ils ont utilisée en 2021 et 41 % prévoient d'augmenter leurs investissements en 2022. 

Et, bien que la recherche vocale puisse sembler être une technologie émergente, ces investissements accrus devaient se produire.

À ce jour, vous avez probablement utilisé l'un des nombreux assistants virtuels, comme Siri, Alexa ou l'assistant virtuel de Google.

Non seulement ces assistants numériques répondent à de courtes questions d'information telles que " Qui est l'acteur de Mission : Impossible ? » ou « Quel temps fait-il à Boston aujourd'hui ? », mais ils ont également commencé à traiter des recherches plus locales, conversationnelles et personnalisées. Celles-ci peuvent ressembler à « Où se trouve un café à proximité où je peux travailler aujourd'hui ? » », « À quelle heure est-il ouvert ? », et « Est-ce qu'ils servent du café glacé ? 

En raison de ce comportement émergent, les entreprises doivent réagir et changer la façon dont elles encadrent l'information. Au lieu de répondre à l'algorithme de recherche manuelle de Google, optimisez votre contenu en l'articulant autour de questions.

Lorsque vous implémentez des tactiques de recherche vocale de cette manière, vous donnez à vos utilisateurs les moyens d'obtenir les réponses qu'ils souhaitent et dont ils ont besoin. Ils peuvent poser une question sur le ton de la conversation que nous avons mentionné ci-dessus et, en retour, ils obtiendront une réponse précise et de haute qualité. Ils peuvent effectuer plusieurs tâches tout en posant des questions et en recevant des réponses, ainsi qu'obtenir plus rapidement les réponses qu'ils recherchent.

Aja Frost , responsable du référencement en anglais chez HubSpot, déclare : "Les entreprises devraient examiner un sujet et dire : " Quelles questions les utilisateurs pourraient-ils poser à ce sujet ? Ensuite, ils doivent planifier les sous-thèmes en conséquence et rechercher des opportunités d'insérer des questions en en-tête. Cela permettra aux assistants vocaux de saisir facilement les questions et de reconnaître le contenu comme des solutions. »

Télécharger l'image

Frost encourage également les entreprises à rechercher des opportunités d'extraits enrichis, qui sont les aperçus d'informations que Google fournit lorsque les utilisateurs recherchent des définitions ou des questions. Les assistants vocaux tirent généralement les réponses directement de ces boîtes.

 

Tendances du marketing de l'IA et de l'automatisation

70 % des professionnels du marketing utilisent actuellement l'automatisation. Pendant ce temps, 33 % des spécialistes du marketing qui n'utilisent pas l'automatisation prévoient de l'implémenter en 2022. Vous trouverez ci-dessous quelques façons dont ils prévoient de commencer ou de continuer à tirer parti de l'automatisation au cours de l'année prochaine. 

26. Les marques investiront encore plus dans l'automatisation et l'IA.

L'intelligence artificielle fait référence à un sous-ensemble de l'informatique qui enseigne aux machines à faire des choses qui nécessiteraient de l'intelligence si elles étaient faites par un humain. Pensez à des tâches comme apprendre, voir, parler, socialiser, raisonner ou résoudre des problèmes. Lorsqu'ils sont complétés par des ordinateurs, ils sont considérés comme de l'IA.

L'IA s'est complètement infiltrée dans notre vie et nos tâches quotidiennes. Lorsque Spotify recommande une chanson, Facebook reconnaît et marque une personne, ou vous envoyez un SMS à un ami en utilisant Siri, vous faites appel à l'IA. Alors que nous utilisons de plus en plus l'IA (en particulier en tant que consommateurs), les spécialistes du marketing et les entreprises devront réagir.

Le but de l'IA n'est pas de remplacer les humains ou le besoin d'une touche humaine. Il s'agit d'améliorer et d'étendre notre capacité à nous connecter avec notre public et à les aider à résoudre leurs problèmes plus rapidement et de manière plus approfondie. L'IA est également extrêmement utile lors de la collecte et de l'analyse de données et de la prise de décisions basées sur les données.

Voici quelques façons dont nous voyons les entreprises adopter l'IA aujourd'hui : 

  • Chatbots et assistants virtuels : les bots fournissent des solutions rapides et faciles à des problèmes de tous niveaux de complexité. Plus besoin de chat en direct ou d'une conversation numérique littérale en tête-à-tête. Faites défiler vers le bas pour une explication plus détaillée des tendances des chatbots. 
  • Création et curation de contenu : Bien que vous ne devriez pas vous attendre à ce qu'un bot rédige du contenu marketing primé pour l'instant, vous pouvez les utiliser pour rationaliser la rédaction de courts éléments de contenu, comme des tweets, des articles Web de base ou des e-mails automatisés. 
  • Notation prédictive des prospects : les outils automatisés de notation des prospects permettent aux spécialistes du marketing et aux équipes de vente de consacrer plus de temps à la vente et à la conclusion de transactions, et moins à déterminer quels prospects sont en fait les prospects les plus solides.
  • Marketing prédictif : vous vous demandez si une audience interagira avec votre campagne, votre annonce ou votre contenu ? Le marketing prédictif s'appuie sur des analyses historiques, telles que les données sur le comportement de l'audience, pour aider les marques à estimer quelles tactiques fourniront le meilleur engagement. 

27. Les chatbots continueront de rationaliser le marketing conversationnel. 

Saviez-vous que plus de la moitié des consommateurs s'attendent à une réponse dans les 10 minutes à toute demande de marketing, de vente ou de service client ? Comment cela peut-il être humainement possible ?

Ce n'est pas… pour les humains, de toute façon. C'est probablement la raison pour laquelle 40 % des spécialistes du marketing qui utilisent l'automatisation utilisent les chatbots.

Les robots sont alimentés par un programme informatique qui automatise certaines tâches, généralement en discutant avec un utilisateur via une interface conversationnelle. Les robots sont rendus possibles par l'intelligence artificielle qui l'aide à comprendre les demandes complexes, à personnaliser les réponses et à améliorer les interactions au fil du temps.

Les bots offrent la perception et le dévouement d'une expérience de service 1: 1 tout en travaillant avec des centaines de clients - quelque chose qu'aucun représentant ou équipe du service client ne serait jamais capable de faire.

Aux consommateurs qui détestent se répéter à plusieurs représentants commerciaux ou de service ( 33 %, pour être exact ), écoutez-moi bien, les chatbots vous facilitent la vie et continueront de vous faciliter la vie . S'ils sont utilisés correctement, ils gèrent les conversations à grande échelle et regroupent les données de plusieurs sources de données, des calendriers aux bases de connaissances en passant par les articles de blog et les vidéos.

Jon Dick , vice-président directeur du marketing chez HubSpot, déclare : « C'est à vous de rendre les choses aussi simples que possible.

"Vos acheteurs veulent-ils utiliser le chat en direct ? Vous devriez le leur donner. Ils ont eu le même problème trois fois au cours du mois dernier ? Vous devriez déjà le savoir et avoir un plan pour le résoudre", conclut Dick.

 

Tendances du marketing de la confidentialité

28. Les marques devront donner aux clients plus de contrôle sur leurs données.

Dans le monde du marketing, les données sont très précieuses, et pas seulement pour vous , en tant que responsable marketing ou propriétaire d'entreprise. Qu'il s'agisse d'une adresse e-mail, d'informations de carte de crédit ou de l'emplacement d'un smartphone, les consommateurs considèrent également leurs données comme précieuses et privilégiées - et il est de votre responsabilité d'en prendre soin.

Qu'il s'agisse d'une société de logiciels, d'une banque, d'une agence gouvernementale ou d'un stand de limonade, chaque entreprise fonctionne à l'aide de données. C'est l'élément vital de tout ce qui concerne le marketing, les ventes, le service, etc.

Mais, lorsque des informations précieuses sont utilisées à mauvais escient ou siphonnées entre de mauvaises mains, cela conduit à une forte méfiance envers les entreprises et les consommateurs potentiellement exploités.

C'est pourquoi le règlement général sur la protection des données (RGPD) a été promulgué.

GDPR est un effort de l'UE pour donner un plus grand contrôle aux consommateurs sur leurs données. Dans le cadre du RGPD, les organisations doivent s'assurer que leurs données sont collectées légalement et en toute sécurité et que ceux qui collectent et gèrent ces données les protégeront et respecteront les droits des consommateurs.

Suivre les directives du RGPD peut sembler un fardeau, mais être condamné à une amende pour non-conformité sera beaucoup plus lourd ; les amendes vont de 10 millions d'euros à 4 % du chiffre d'affaires mondial annuel d'une entreprise.

Et -- GDPR n'est pas la seule entité à appliquer des mandats de confidentialité en 2022. En fait, des entreprises comme Google et Apple prennent désormais également position pour les données des utilisateurs. 

En 2021, un lancement d'Apple IOS a permis aux utilisateurs d'iPhone et d'IPad de déterminer quelles applications pourraient suivre leurs données tierces, qui sont souvent utilisées pour les publicités hyper ciblées.

en 2022, Apple terminera le déploiement d'une autre mise à jour IOS avec des fonctionnalités supplémentaires de protection de la confidentialité des e-mails pour les utilisateurs d'Apple MailPendant ce temps, Google cessera d'utiliser des cookies tiers sur Chrome, tout en encourageant les annonceurs à tirer parti de son bac à sable de confidentialité à la place.

En fin de compte, les marques et les instances dirigeantes visent de plus en plus à donner plus de choix aux utilisateurs lorsqu'il s'agit de divulguer leurs données. Et, bien que ce soit formidable pour le consommateur, les entreprises qui exploitent des données personnelles pour mener des campagnes devront créer des stratégies alternatives et des plans de pivotement au cas où elles perdraient l'accès à des points de données cruciaux. 

Utilisez les tendances marketing pour mieux vous développer

Vous êtes au courant… pour l'instant. Et, tant que vous gardez le pouls des tendances marketing et que vous restez toujours ouvert au changement, votre entreprise ne sera pas à la traîne.

Mais si vous vous sentez dépassé par l'idée de suivre toutes ces idées, ne vous inquiétez pas. Le blog HubSpot publiera régulièrement des articles de recherche sur la stratégie marketing avec des données de centaines de professionnels du marketing dans les mois à venir et continuera de mettre à jour cet article à mesure que de nouvelles tendances émergent. 

Vous voulez encore plus de données et de conseils d'experts en marketing ? Réfléchissez aux stratégies clés de 2021 avec le rapport sur l'état du marketing ci-dessous. 


Article et analyse publiés initialement par blog HubSpot.