5 erreurs à éviter dans votre marketing numérique
Ne tombez pas dans les échecs marketing flashy et non authentiques. Si vous évitez ces cinq pièges courants du marketing numérique, vous connaîtrez le succès en matière de stratégie de marque.
Le marketing numérique (digital) est un excellent moyen pour les startups d'augmenter leur visibilité et d'attirer de nouveaux publics et clients. Un tiers des clients découvrent de nouvelles marques via les médias sociaux – plus ils sont jeunes, plus la part est élevée. Les données de Google montrent que 49 % des consommateurs utilisent le moteur de recherche pour rechercher de nouveaux produits.
Par conséquent, il n'est pas surprenant que les réseaux sociaux et les sites Web d'entreprises soient les deux canaux marketing les plus importants en 2023, avec plus de 80 % des spécialistes du marketing qui exploitent ces canaux pour atteindre des clients potentiels. Cela est suivi de près par le marketing par e-mail – sans surprise, étant donné qu'en moyenne, les e-mails rapportent 36 $ sur chaque 1 $ dépensé.
Les startups doivent avoir une solide stratégie de marketing numérique pour rester compétitives. Cependant, de nombreux nouveaux concurrents commettent des erreurs fondamentales lors de l'élaboration de leurs stratégies. Voici les cinq pires pièges - et comment les éviter.
1. Ne pas identifier les publics cibles et leurs points faibles
L'une des erreurs les plus courantes que commettent les startups dans leurs stratégies de marketing numérique est de plonger sans avoir une idée claire de leur public cible ou des points faibles de ce public . Cela est particulièrement vrai pour les startups fraîchement lancées, car il est tentant de ratisser large pour cibler le plus de clients potentiels possible.
Cependant, les stratégies de marketing numérique réussissent mieux lorsqu'elles ont un objectif plus clair et un public restreint. L'un des meilleurs moyens de définir ce public consiste à créer des personnalités de clients et une stratégie sur mesure pour répondre à chacun.
2. Négliger les bases : sites Web, blogs et référencement
En 2023, le marketing numérique offre de nombreuses possibilités aux startups pour engager leur public, en mettant de plus en plus l'accent sur les réseaux sociaux.
En conséquence, de nombreuses startups se concentrent exclusivement sur les canaux sociaux au détriment de composants moins flashy mais tout aussi importants du marketing numérique : leur site Web d'entreprise, le contenu de leur blog et le référencement. De nombreux sites Web de startups sont légers sur les informations et lourds sur la conception. Ils sont tout sauf les moteurs optimisés pour le référencement et riches en contenu dont ils ont besoin pour se classer dans Google et augmenter leur visibilité.
Les blogs, en particulier, ont tendance à être mis de côté. Face à des tendances flashy comme le marketing d'influence, la rédaction d'articles peut sembler dépassée en 2023. Pourtant, les blogs restent une pierre angulaire du marketing de contenu et ont un gros potentiel en termes d'optimisation pour les moteurs de recherche.
3. Laisser le potentiel d'automatisation et de personnalisation inexploité
Une autre erreur courante commise par de nombreuses startups lors de l'élaboration de leur stratégie de marketing numérique est de négliger l'automatisation et la personnalisation. Les plates-formes de marketing modernes offrent ici un énorme potentiel. De nos jours, la technologie permet aux spécialistes du marketing d'adapter le contenu et la stratégie de messagerie aux préférences de chaque client. Les recherches de McKinsey montrent que 71 % des clients s'attendent désormais à recevoir des messages personnalisés de la part des entreprises.
Les outils d'automatisation peuvent aider les spécialistes du marketing à rationaliser leurs flux de travail et à obtenir des résultats plus efficacement. Cependant, pour tirer le meilleur parti de ces options, elles doivent être planifiées au départ ; sinon, les données sont cloisonnées. En intégrant la personnalisation et l'automatisation dans leur stratégie de marketing numérique dès le premier jour, les startups peuvent construire une base de données complète.
4. Ignorer la preuve sociale
Pourquoi les clients devraient-ils faire confiance à une startup ? Par définition, ces entreprises sont toutes nouvelles et n'ont donc aucun historique fiable d'être jugées. C'est pourquoi les startups doivent intégrer la preuve sociale dans leur stratégie de marketing numérique dès le départ.
Lors de l'achat d'une marque inconnue en ligne, 95 % des personnes ont déjà lu les avis des clients. C'est pourquoi l'affichage de témoignages, d'évaluations et de liens vers des sites d'avis comme Trustpilot sur des sites Web d'entreprises peut considérablement augmenter les conversions.
Une autre façon de faire est d'exploiter l'économie croissante des créateurs en travaillant avec des influenceurs qui peuvent accéder à un public qui leur fait confiance.
Une enquête du Research Department de Statista a montré que 45% des consommateurs entre 18 et 34 ans avaient essayé des produits recommandés par des micro-influenceurs. 27% ont même déclaré avoir effectué des achats directement après avoir vu une publication.
5. Ne pas revoir et améliorer sa stratégie de marketing numérique
Une dernière erreur que trop de startups commettent dans leurs stratégies de marketing numérique est de les rédiger une fois et de s'en tenir là. Au lieu de cela, chaque stratégie de marketing numérique devrait inclure des dispositions pour apporter des révisions et des améliorations. Régulièrement.
Quelle que soit la profondeur des recherches initiales d'une startup sur ses clients cibles, même les meilleures stratégies doivent être modifiées lorsque de nouvelles informations deviennent disponibles. Les évaluations périodiques devraient faire partie de la stratégie de marketing numérique de chaque startup - parallèlement aux objectifs SMART. En définissant des objectifs marketing spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporels, les startups peuvent définir des problèmes concrets à revoir à chaque itération de leur stratégie de marketing numérique.
Conclusion
Développer une stratégie de marketing numérique est un must pour chaque startup. Le faire correctement, cependant, est un défi.
En évitant les pièges courants décrits ci-dessus, les startups peuvent élaborer une stratégie sur mesure et efficace pour leurs efforts de marketing numérique.