Les considérations éthiques et juridiques du marketing d'influence et des outils de retouche photo IA
Le potentiel du contenu généré par l'intelligence artificielle (IA) pour le marketing d'influence devient de plus en plus difficile à ignorer. À ce jour, la plupart d'entre nous ont joué avec ChatGPT et découvert ses nombreuses possibilités. Cependant, malgré tous les avantages que l'IA pourrait avoir, il est difficile d'écouter les nouvelles et de ne pas entendre parler de ses problèmes juridiques potentiels , tels que la confidentialité, les préjugés et la discrimination, le plagiat et les violations de la propriété intellectuelle.
Mais ce sur quoi les nouvelles ne portent pas autant d'attention, ce sont les outils de retouche photo alimentés par l'IA tels que les filtres (lissage, netteté et amélioration des contours), la retouche et l'embellissement (lissage de la peau, élimination des imperfections et remodelage du corps) et les fonctions de retouche (réduction de l'arrière-plan et des objets, composition, luminosité, contraste et balance des couleurs). Tout cela peut être fait en un seul clic par des utilisateurs qualifiés et non qualifiés, en quelques secondes.
Alors que les outils d'IA d'amélioration des photos permettent aux influenceurs d'éditer automatiquement leurs photographies, leur permettant de travailler plus rapidement et à moindre coût, il est important de prendre en compte les problèmes juridiques et éthiques qui pourraient affecter cette technologie. Une mauvaise utilisation des outils de retouche photo de l'IA peut non seulement conduire à de fausses déclarations, mais peut également exposer les influenceurs à des situations et des conséquences précaires. Examinons les implications profondes de cette question problématique.
Le pouvoir de l'authenticité
L'authenticité est la clé du succès dans les médias sociaux, où les utilisateurs recherchent de vraies connexions et un contenu pertinent. La transparence et l'authenticité sont essentielles au succès du marketing d'influence, car elles favorisent la confiance entre les influenceurs et leur public, un sentiment partagé par 94 % des spécialistes du marketing .
Cependant, les outils de retouche photo et d'amélioration de l'IA peuvent saper cette authenticité, créant une disparité entre les personnalités en ligne gérées par les influenceurs et leur véritable personnalité. Les influenceurs qui utilisent des outils de retouche photo IA courent le risque de se présenter, ainsi que la marque qui les a embauchés, sous un jour idéalisé et trompeur. Cette tromperie peut avoir un impact négatif sur leur relation avec les abonnés en diminuant la confiance du public.
Préoccupations éthiques
Les photos trafiquées ont également de sérieuses implications éthiques qui ne peuvent être ignorées. Lorsque les influenceurs utilisent des outils de retouche et de filtrage pour se faire plus minces ou plus épais, ils font pression sur leur public pour qu'ils atteignent un standard de beauté irréaliste et contribuent à cultiver une culture de la comparaison et de l'inadéquation. Cette tendance malsaine peut également affecter négativement le bien-être psychologique des influenceurs et de leurs abonnés, en stimulant les angoisses liées à l'image corporelle et en abaissant la confiance en soi.
Ramifications juridiques
Les influenceurs qui s'appuient fortement sur les outils de retouche photo de l'IA et ne les étiquettent pas de manière appropriée peuvent être confrontés à des contestations judiciaires. De plus en plus de réglementations publicitaires et de lois sur la protection des consommateurs sont en cours d'élaboration, qui exigent transparence et honnêteté dans le contenu promotionnel. Ne pas divulguer l'utilisation d'outils de retouche ou présenter une apparence altérée peut entraîner des accusations de publicité mensongère et d'induire les consommateurs en erreur, avec des conséquences juridiques potentielles.
Par exemple, pour aider le public à faire la distinction entre le contenu manipulé et le contenu authentique, la Norvège a adopté d'importants changements dans sa loi sur le marketing en 2021. La loi modifiée vise à "aider à réduire la pression corporelle dans la société due aux personnes idéalisées dans la publicité. Entre autres choses, un devoir est introduit pour marquer une publicité retouchée ou autrement manipulée lorsque cela signifie que le corps de la personne dans les publicités s'écarte de la réalité en termes de forme corporelle, de taille et de peau."
La France est sur le point d'aller encore plus loin. En plus d'exiger la divulgation des photos manipulées si elles sont utilisées avec une campagne payante et d'interdire aux influenceurs de promouvoir les chirurgies esthétiques, les paris en ligne et les produits financiers, la France sera également la première à définir légalement ce qu'est un influenceur commercial. Actuellement, les États-Unis exigent uniquement que les influenceurs divulguent s'ils ont un lien matériel avec l'entreprise dont ils font la promotion.
Pourquoi les marques doivent s'en soucier
Vous vous souvenez quand Victoria's Secret s'est mis dans l'eau chaude pour photographier ses modèles ? Certains disent que l'entreprise n'a pas été en mesure de revenir. En 2020, la marque a annoncé la fermeture de près d'un quart de ses magasins en Amérique du Nord.
Imaginez si l'influenceur rémunéré d'une entreprise de beauté faisait la promotion de sa crème anti-âge et qu'il était révélé que le créateur avait utilisé l'édition de photos par IA. Cela conduirait probablement à une perte de confiance et de crédibilité importante pour l'influenceur et la marque. Cela pourrait entraîner une réaction négative des consommateurs, une publicité négative et une baisse des ventes et de la réputation de la marque.
Alors que les outils de retouche photo alimentés par l'IA offrent des possibilités de commodité et d'amélioration, les influenceurs doivent faire preuve de prudence et les marques doivent s'assurer que leurs influenceurs sont responsables. L'attrait de présenter une image parfaite doit être mis en balance avec les dangers potentiels de fausses déclarations, de perte d'authenticité, de préoccupations éthiques et de ramifications juridiques.
Alors que l'IA continue de façonner le paysage numérique, les influenceurs des médias sociaux doivent trouver un équilibre entre l'exploitation de ses capacités d'expression créative et la garantie de pratiques éthiques. Les influenceurs qui privilégient la transparence, l'authenticité et les liens authentiques avec leur public peuvent favoriser des relations plus solides, établir la confiance et prospérer dans le paysage en constante évolution des médias sociaux et du marketing d'influence.
Article original de Dylan Duc,