Les consommateurs sont plus informés et effectuent souvent leurs achats en fonction de leurs valeurs. De plus, l'ère numérique en constante évolution a inauguré une toute nouvelle façon d'atteindre les consommateurs. Si vous ne tenez pas compte des tendances récentes et des nouvelles technologies, vous risquez de perdre des clients au profit de vos concurrents.
Lorsque vous planifiez votre stratégie marketing pour fin 2023 et 2024, il convient de réfléchir à des approches innovantes et à la manière dont l'ajout de nouveaux outils à votre boîte à outils marketing pourrait avoir un impact sur les affaires. Voici un aperçu de certaines des tendances marketing les plus en vogue en ce moment et comment l'intégration d'une ou plusieurs d'entre elles peut vous aider à attirer l'attention que vous recherchez.
La culture d'influence continue de se développer.
Les médias sociaux sont là pour rester, et les entreprises qui peuvent exploiter leur puissance peuvent potentiellement avoir un avantage sur leurs concurrents. Une façon d'y parvenir consiste à utiliser des influenceurs - des personnes qui ont un large public sur des sites comme Instagram, Facebook, Twitter ou TikTok - pour utiliser vos produits ou services et créer un buzz à leur sujet.
Vous n'avez pas besoin de vous associer à une grande célébrité pour que vos efforts portent leurs fruits. Les influenceurs avec une portée plus petite sont souvent plus précieux pour une entreprise s'ils atteignent les types de consommateurs susceptibles d'acheter vos produits ou services.
Une bobine vaut mille mots.
La popularité croissante d'Instagram, YouTube et TikTok montre que la meilleure façon d'attirer l'attention des consommateurs est de leur donner quelque chose à regarder. Facebook Reels, en particulier, a augmenté de 220 millions d'utilisateurs entre juillet et octobre 2022, et les 732 millions d'utilisateurs de TikTok devraient continuer de croître.
Les gens peuvent ignorer de gros blocs de texte, mais ils s'arrêteront pour regarder une vidéo. Vous pouvez fournir plus d'informations en moins de temps en utilisant des graphiques animés ou de courtes vidéos dans vos publications sur les réseaux sociaux et sur votre site Web.
Voir aussi: Stratégie marketing TikTok (Guide complet)
Profitez du contenu généré par les utilisateurs.
Lorsqu'un client publie un avis en ligne sur votre entreprise ou partage quelque chose que vous avez publié sur les réseaux sociaux, il s'agit de contenu généré par l'utilisateur. Lorsqu'une personne extérieure à votre entreprise en fait l'éloge, cela peut avoir plus de poids auprès des clients que de vous faire entendre vous-même.
Tirez parti de cette tendance en suggérant aux clients de publier des photos d'eux-mêmes en train d'apprécier votre produit/service sur leurs flux de médias sociaux, puis de créer un lien vers les médias sociaux de votre entreprise. Encouragez également les clients satisfaits à évaluer votre entreprise sur des sites comme Google ou Yelp.
Le courrier électronique reste une méthode d'engagement efficace.
Ce n'est pas parce qu'il existe depuis un certain temps que le courrier électronique n'est pas un élément important de votre boîte à outils de marketing numérique. Selon une étude menée par le développeur de logiciels de marketing HubSpot, le retour sur investissement moyen du marketing par e-mail est de 36 $ pour chaque dollar dépensé. Les projections montrent que d'ici 2025, il y aura 4,6 milliards d'utilisateurs quotidiens de messagerie.
Un e-mail est un moyen de se connecter directement aux clients actuels. En personnalisant l'e-mail en fonction de leurs achats passés, vous avez encore plus de chances de les fidéliser.
Voir aussi: Email marketing: Comment céer une campagne de marketing par e-mail réussie (étape par étape)
Le publipostage continue d'avoir un impact.
Votre plan 2024 ne devrait pas reposer entièrement sur le marketing numérique. L'une des premières formes de marketing d'entreprise à consommateur, le publipostage, continuera d'avoir un impact en 2024. Les dernières données du service postal des États-Unis montrent que 73 % de tous les ménages lisent leur courrier quotidiennement.
Cette méthode éprouvée pour atteindre les consommateurs là où ils vivent est encore plus précieuse lorsqu'elle est combinée à la technologie disponible aujourd'hui. Il vous permet de cibler des consommateurs spécifiques susceptibles de fréquenter votre entreprise. Par exemple, si vous dirigez une école ou une garderie, vous pouvez cibler les familles avec enfants. Les entreprises locales ont eu beaucoup de succès en utilisant des campagnes de marketing destinées aux nouveaux arrivants pour encourager les nouveaux résidents à devenir leurs clients.
Combinez les stratégies pour une approche omnicanale.
Quelles que soient les stratégies que vous choisissez pour votre plan marketing pour fin 2023 et 2024, rappelez-vous qu'elles doivent toutes travailler ensemble pour présenter une marque cohérente. La première étape consiste à vous assurer que votre image de marque, votre public et vos objectifs sont clairement définis. Les entreprises qui essaient d'être tout pour tout le monde échouent parfois à avoir un impact.
Ensuite, communiquez les détails à votre équipe marketing. Ils doivent comprendre exactement ce que vous essayez de faire afin qu'ils puissent à leur tour faire passer votre message au public. Lorsque vous présentez votre plan marketing, ne le compartimentez pas. Pour fonctionner correctement, il doit être représenté par un flux circulaire.
Par exemple, vos e-mails et publipostages doivent renvoyer les destinataires vers vos sites de médias sociaux sur lesquels vous avez partagé du contenu généré par les utilisateurs. De cette façon, chaque campagne renforce la suivante, augmentant la probabilité que les consommateurs se souviennent de vous au moment de décider quelle entreprise fréquenter.
L'essentiel est que votre stratégie marketing doit être revue régulièrement pour s'assurer qu'elle évolue et évolue avec votre entreprise. En vous tenant au courant des dernières tendances, vous positionnerez au mieux votre entreprise pour attirer l'attention des consommateurs qui pourraient un jour devenir vos clients.