Freelance en e-commerce : 15 tâches clés à déléguer à un pigiste

Aussi rentable qu'une entreprise de commerce électronique soit, il est juste de dire que sa gestion nécessite beaucoup de travail. Bien que la plupart du travail puisse être effectué en ligne, la création d'une boutique en ligne à partir de zéro nécessite l'aide de quelques freelances clés du commerce électronique.

S'il est naturel que les propriétaires d'entreprise veuillent tout faire, c'est une grave erreur. Serez-vous capable de proposer des idées de produits, de gérer votre inventaire, de promouvoir l'entreprise et de traiter les commandes au quotidien? Ce sont à peine la moitié des tâches à accomplir.

En tant que propriétaire d'entreprise, votre principale responsabilité est de gérer l'entreprise. Vous êtes là pour trouver des moyens de rentabiliser l'entreprise. Vous êtes là pour trouver de nouvelles opportunités qui favoriseront la croissance de votre marque. Vous ne pourrez jamais vous concentrer sur ces tâches si vous êtes trop occupé à faire des choses que vous pouvez sous-traiter à quelqu'un d'autre.

La chose intelligente à faire d'un point de vue commercial est d'embaucher des freelances clés du commerce électronique qui peuvent faire avancer les choses à votre place. 

Non seulement ils pourront vous soulager, mais ils apporteront également une expertise supplémentaire à l'entreprise. Cela vous donne un avantage concurrentiel et vous aide à faire évoluer votre entreprise plus rapidement.

Quels sont les principaux freelances (pigistes) du commerce électronique?

Alors, qui sont ces freelances clés du commerce électronique/ web que vous devez aller chercher ?  

Vous trouverez ci-dessous 15 freelances que vous pouvez commencer à embaucher dès que possible.

1. Freelance Spécialiste du marketing par e-mail

Dites ce que vous voulez sur le marketing par e-mail , mais à ce jour, c'est toujours l'une des stratégies de génération de leads les plus efficaces disponibles pour les propriétaires d'entreprise. Une partie de la raison pour laquelle cette tactique est si efficace est qu'elle vous permet de garder vos clients existants à portée de main tout en vous permettant d'accéder à de nouveaux clients.

Avec un spécialiste du marketing par e-mail, vous aurez un pigiste qui peut rédiger des séquences d'e-mails attrayantes tout en vous aidant à gérer votre liste de diffusion croissante.

2. Freelance Spécialiste de l'exécution des commandes

Le traitement des commandes peut être aussi simple que 1, 2,3. Je veux dire, à quel point peut-il être difficile d'envoyer un article pour exécution? Tout ce que vous avez à faire est de prendre note des coordonnées du client et si tout se passe bien, vous lui envoyez le produit qu'il a commandé.

S'il est vrai que le processus d'exécution des commandes n'est pas compliqué, cela peut devenir un problème lorsque votre entreprise commence à se développer. Le volume augmentera certainement et le moment venu, vous aurez de la chance si vous pouvez expédier toutes les commandes à temps. Un spécialiste du traitement des commandes dédié vous sera utile lorsque le volume augmente.

3. Freelance Gestionnaire d'inventaire

Un autre freelance clé du commerce électronique et du web que vous devez embaucher est un gestionnaire d'inventaire, et pour une bonne raison. Bien que la tâche puisse sembler administrative si vous la regardez de l'extérieur, la vérité est que ce n'est pas aussi facile qu'il y paraît.

La gestion des stocks nécessite la capacité de trouver un équilibre entre le fait de tomber sous les niveaux de stock optimaux et le surstockage. Ceci est important car les deux scénarios peuvent conduire à des résultats indésirables. Si vous êtes en sous-effectif, la réputation de votre entreprise en souffrira car les clients vous trouveront peu fiables. Si vous êtes en surstock, il y a une chance que vous perdiez beaucoup d'argent parce que vous avez des articles en excès qui ne génèrent pas de revenus et coûtent des frais de stockage inutiles.

Avec un gestionnaire d'inventaire, vous avez quelqu'un pour surveiller votre inventaire et vous informer si et quand vous devez vous réapprovisionner. Cela vous aidera à économiser de l'argent et à satisfaire vos clients en même temps.

4. Freelance Spécialiste du retour et du remboursement

Peu importe à quel point les choses sont bonnes, il n'y a pas de système parfait. À un moment donné, vous recevrez des demandes de retour et de remboursement. C'est parfaitement normal - cela fait partie des affaires.

Cependant, ces types de demandes peuvent être un peu trop difficiles à gérer, car elles prennent du temps et peuvent impliquer beaucoup d'émotions. C'est la raison pour laquelle vous avez besoin d'un spécialiste du retour et du remboursement dans le pli. Riche en expérience et en compétences, ces personnes sont capables de pacifier les clients mécontents et de gérer chaque transaction avec sérénité.

Bien que de tels cas se produisent rarement, un freelance du retour et du remboursement est un pigiste clé du commerce électronique que vous devez avoir. Ils seront utiles non seulement pour leur expérience, mais aussi pour leurs compétences relationnelles.

5. Freelance Service client

Chaque site de commerce électronique a besoin d'un service client pour diverses raisons. L'une de ces raisons est que la satisfaction du client joue un rôle majeur dans le succès de toute entreprise. Si vous pouvez satisfaire vos clients, votre entreprise continuera de croître.

Le service client est également considéré comme la voix et l'extension du propriétaire de l'entreprise. Cela est particulièrement vrai dans les cas où les clients ont besoin de parler à quelqu'un qui peut les orienter dans la bonne direction. Avec un représentant du service à la clientèle expérimenté, vous êtes assuré que vos clients sont pris en charge même pendant que vous dormez.

6. Freelance Optimiseur de liste

Si vous voulez que les gens achètent vos produits, vos listes de produits doivent être suffisamment bonnes pour attirer l'attention des gens. Ils doivent avoir des titres et des descriptions de produits bien conçus, une image magnifique et des mots-clés stratégiquement répartis sur toute la copie.

Rassembler tous ces éléments nécessite du talent et des compétences, ce qu'un optimiseur de liste apporte à la table. Ce freelance clé du commerce électronique est un incontournable en raison de sa capacité à présenter votre produit et à le présenter d'une manière que les gens auront du mal à ne pas appuyer sur le bouton «Acheter».

Une bonne rédaction et une bonne présentation d'image sont des compétences que vous trouvez généralement chez plusieurs pigistes. Avec un optimiseur d'annonces, vous obtenez le meilleur des deux mondes pour la moitié du prix. Plus que tout, l'expertise qu'ils apportent peut avoir un impact considérable sur votre entreprise, ce qui en fait une partie intégrante de l'entreprise.

7. Freelance Designer graphique

Quand il s'agit de quoi que ce soit en ligne, attirer l'attention des gens est le nom du jeu. Avec beaucoup de concurrence qui se disputent l'attention de votre public cible, un site Web bien conçu est essentiel pour aller de l'avant.

Il est important de reconnaître à quel point la durée d'attention des gens est courte. Les utilisateurs ne prennent que quelques secondes pour décider s'ils continueront ou non à explorer un site Web. Si vous voulez avoir une meilleure chance de vous faire remarquer dans les premières secondes, l'embauche d'un graphiste serait un bon point de départ.

Gardez à l'esprit qu'avant que les clients potentiels ne veuillent acheter votre produit, vous devez les impressionner avec votre site Web pour gagner leur confiance.

8. Freelance Rédacteur de contenu

Si vous voulez que les gens continuent à visiter votre site, vous devez leur donner une raison de le faire. D'une part, votre site Web doit contenir des informations à la fois informatives et engageantes. Il devrait faire un bon travail pour dire aux gens qui vous êtes, ce que vous offrez et comment ils peuvent l'obtenir.

C'est exactement ce que fait un écrivain de contenu prolifique. En proposant une copie attrayante pour votre site Web, vous facilitez efficacement le processus de prise de décision des gens, car ils ont déjà toutes les réponses à leurs questions. 

En savoir plus sur la rédaction de contenu et le Le copywriting.

9. Freelance Rédacteur de blog

Il est révolu le temps où les blogs étaient simplement utilisés comme des journaux en ligne. Les blogs sont devenus des outils puissants utilisés principalement pour garder les gens engagés dans une entreprise. C'est un moyen utilisé pour fournir en permanence des informations afin que les gens puissent vous voir comme une autorité dans le créneau ou l'industrie dans lequel vous vous trouvez.

Un rédacteur de blog est un freelance clé du commerce électronique qui peut vous aider à publier régulièrement des articles intéressants. En embauchant un rédacteur de blog, vous donnez effectivement à vos clients existants une raison de revenir. Cela vous permet de les tenir au courant de vos dernières offres qu'ils soutiendront probablement en raison de leur fidélité à votre marque.

10. Freelance Gestionnaire de médias sociaux

Un autre travailleur indépendant clé du commerce électronique dont chaque entreprise de vente en ligne a besoin est un gestionnaire de médias sociaux. On ne peut nier à quel point les médias sociaux sont devenus populaires. Il est rare que quiconque n'ait pas de compte sur les réseaux sociaux. Avec le public potentiel que vous êtes en mesure d'atteindre, ce serait un gaspillage de ne pas profiter du pouvoir des médias sociaux.

Un gestionnaire de médias sociaux vous permet également de gagner beaucoup de temps. En ayant quelqu'un qui peut planifier, rechercher, créer et programmer du contenu pour votre entreprise, vous serez en mesure de vous concentrer sur vos tâches de plus grande valeur. Plus que d'avoir du contenu à partager, c'est la qualité de chaque publication qui fait la différence. Qui ne voudrait pas qu'un expert gère cela en moins de temps qu'il n'en faut pour le faire et avec plus de suivis et d'engagement avec l'entreprise?

11. Freelance et Stratège PPC / Ads

Si vous souhaitez accélérer la croissance de votre entreprise, l'embauche d'un stratège PPC ou Ads est une nécessité absolue. Alors que les réseaux sociaux vous permettent d'atteindre plus de personnes, les outils de publicité au paiement par clic comme Facebook et Google Ads vous permettent d'étendre cette portée.

Ce qui le rend idéal, c'est qu'il vous aide à présenter votre entreprise à des personnes plus susceptibles d'acheter chez vous. C'est là qu'un freelance Google Ads ou Facebook Ads fait la différence, car ces pigistes comprennent le ciblage d'audience approprié. En envoyant des publicités à votre public cible, vous pouvez maximiser la valeur de chaque clic, vous aidant à tirer le meilleur parti de votre budget publicitaire.

En connaissant votre public cible, ces stratèges peuvent concevoir des campagnes publicitaires adaptées aux personnes que vous essayez d'atteindre. Cela signifie que plus de personnes sont touchées pour le bon prix et, finalement, une augmentation des ventes.

12. Freelance Développeur / concepteur Web

Ne vous sentez-vous pas bien quand un site Web ne vous donne pas du mal à trouver ce que vous cherchez? Cela améliore certainement l'expérience lorsqu'un site Web permet une navigation sans effort, ce qu'un développeur ou un concepteur Web peut faire pour une entreprise.

Contrairement à ce que pensent les autres, un site Web n'a pas besoin d'être plein d'effets accrocheurs pour être considéré comme efficace. Même un modèle simple et minimaliste peut être considéré comme efficace tant qu'il donne au visiteur tout ce dont il a besoin pendant qu'il est là.

Comme nous l'avons dit plus tôt, la durée d'attention des gens se raccourcit avec le temps. Ils chercheront immédiatement ailleurs si le site Web n'est pas intéressant ou utile.

13. Freelance Sourcer de produits

Pour qu'une entreprise de commerce électronique prospère, elle doit disposer de produits qui se vendent. Cependant, vous ne pouvez pas vous fier à un seul produit, c'est pourquoi il est essentiel d'avoir un sourcer expérimenté.

Lorsque vous dirigez une entreprise de commerce électronique, vous devez toujours être à la recherche de superproductions potentielles. Vous ne pouvez pas vous permettre de vous détendre simplement parce que l'un de vos produits se vend comme des crêpes. C'est ce qu'un acheteur de produits apporte à la table.

Ils sont considérés comme l'un des principaux pigistes du commerce électronique, car ils font plus que simplement trouver des produits. Ce sont également de bons négociateurs qui savent communiquer avec les fournisseurs étrangers pour que vous puissiez obtenir les meilleures offres.

S'il est vrai que vous êtes capable d'accomplir une telle tâche, embaucher quelqu'un pour le faire à votre place est le meilleur choix. Cela vous fait gagner beaucoup de temps que vous pouvez utiliser pour vous concentrer sur vos responsabilités de PDG.

14. Freelance Spécialiste SEO

Les spécialistes du référencement (SEO) sont également considérés comme des pigistes clés du commerce électronique en raison de la valeur qu'ils apportent à une entreprise. Ce n'est un secret pour personne que dans le monde en ligne, la recherche et la visibilité sont essentielles. Vous ne pouvez pas vous attendre à toucher plus de personnes si elles ne peuvent pas vous trouver facilement, vous ou votre entreprise.

Pour qu'une entreprise ait de meilleures chances de succès, elle doit apparaître sur la première page des recherches effectuées pour les mots clés désignés. Un spécialiste du référencement peut vous aider à vous retrouver en haut des pages de recherche en utilisant des tactiques que les moteurs de recherche « aiment ».

Quelle que soit la qualité de vos produits et services, cela ne servira à rien si les gens ne peuvent pas vous trouver.

15. Freelance Assistant personnel virtuel

Enfin, si vous voulez être le plus « interventionniste » possible en ce qui concerne les opérations quotidiennes de l'entreprise. C'est la seule façon dont vous pouvez vous concentrer sur sa croissance. L'embauche d'un assistant personnel est donc une décision judicieuse. Nous savons qu'en dehors des tâches mentionnées ci-dessus, il existe de nombreuses autres tâches simples mais importantes qui prennent une partie de votre temps chaque jour. Trier les courriels, planifier des entretiens et organiser des réunions ne sont que quelques-unes des choses qui me viennent à l'esprit.

Le temps est un bien précieux pour un propriétaire d'entreprise comme vous. Faire en sorte que quelqu'un s'occupe de ces tâches vous donne plus de temps pour vous concentrer sur ce qui est important.

 Si vous avez pris votre décision et que vous souhaitez commencer à sous-traiter certaines de ces tâches à des pigistes clés du commerce électronique, la meilleure façon de commencer est de vous inscrire en tant que client sur les plateformes qui offre ce service comme FreeeUp.

Une fois terminé, vous serez présenté à des candidats présélectionnés qui correspondent à vos besoins et dans les 24 heures, vous pouvez déjà travailler avec eux. Assurez-vous simplement de faire votre mission avant de vous inscrire en établissant un budget et en identifiant les tâches pour lesquelles vous aurez besoin d'aide.

Après avoir embauché les freelances que vous recherchez, il serait idéal de les soumettre à un processus d'intégration organisé afin que vous puissiez les préparer et définir les attentes nécessaires.

Conclusion

Gérer une entreprise de commerce électronique nécessite une tonne de travail. C'est pour cette raison que l'embauche des principaux freelances du commerce électronique mentionnés ci-dessus est essentielle, vous avez besoin de toute l'aide que vous pouvez obtenir. Avec ces pigistes à vos côtés, vous serez en mesure de développer votre entreprise à un rythme accéléré, car vous aurez plus de temps pour vous concentrer sur vos tâches de grande valeur.

Si vous pensez être prêt à embaucher ces pigistes, nous vous suggérons de vous asseoir et de commencer à noter les freelances dont vous avez besoin et ce que vous êtes prêt à payer pour leurs services. L'embauche de pigistes peut vous coûter un peu d'argent, mais le retour sur investissement en vaut la peine.

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