• Écrit par Jamal El Khaiat, M.SC

Comment fonctionne le marketing d’influence et comment l’utiliser !

Dans le monde d'aujourd'hui, les médias sociaux jouent un rôle très important dans nos vies. En dehors de cela, les spécialistes du marketing ont également compris comment attirer des clients précieux grâce à des collaborations avec divers influenceurs sur ces plateformes sociales. 

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De nombreuses marques à travers le monde renforcent désormais la confiance des consommateurs et tirent parti de l'influence des créateurs de tendances sur leurs décisions d'achat. 

 

Qu'est-ce que le marketing d'influence et qui sont les influenceurs ?

Le marketing d'influence signifie travailler avec des influenceurs pour promouvoir votre marque ou des produits spécifiques. La promotion des produits peut se faire de plusieurs manières. 

Un influenceur est une personne qui a acquis une solide base de followers sur les réseaux sociaux comme Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, etc.

Que font les influenceurs ?

Comment un lanceur de tendances peut-il vous aider exactement ? Cela dépend vraiment des objectifs spécifiques que vous recherchez. Ils peuvent, par exemple, créer un lien vers votre page de destination (capture) ou rédiger un texte de présentation sur vous ou votre produit. 

Une autre façon de tirer profit de la collaboration avec un influenceur est de contribuer à votre site/événement/compte de médias sociaux ou simplement de recommander vos produits à leur public. 

Où trouver les bons influenceurs ?

Hashtags

Essayez de rechercher des hashtags pertinents pour ce que vous faites en tant qu'entreprise. Pensez à au moins 20 d'entre eux et passez en revue des dizaines, voire des centaines de messages de différentes personnes. Vous devriez viser à trouver celui qui convient le mieux à votre créneau. Cela peut sembler fastidieux, mais c'est un moyen très efficace de trouver le bon public cible.

Alertes Google

C'est un excellent outil pour trouver des influenceurs pertinents par mots-clés.

Configurez des alertes pour les termes appropriés (Google Alerts affichera un aperçu des résultats au fur et à mesure).  Vous allez maintenant commencer à recevoir des notifications lorsque quelqu'un publie quelque chose en rapport avec ce que vous essayez de promouvoir. Choisissez parmi la liste des influenceurs et contactez-les pour une promotion.

Groupes et plateformes de sensibilisation des blogueurs

Facebook a beaucoup de groupes organisés par intérêts, des passionnés de moto aux collectionneurs de cartes postales, etc. Rejoignez autant de groupes pertinents que possible et établissez des relations avec les membres les plus actifs. Plus vous trouvez de groupes, mieux c'est. Surtout, n'oubliez pas de redonner !

Il existe également des outils spéciaux d'agrégation et de sensibilisation comme Pitchbox ou Buzzsumo qui vous aident à créer des campagnes pour cibler des influenceurs spécifiques. Selon le logiciel, il y aura différents processus de configuration pour trouver le bon promoteur. Entrez simplement quelques mots-clés et l'outil analysera Internet, révélant des prospects avec des coordonnées et des informations d'autorité. Il est important de rechercher les influenceurs avec une autorité de domaine élevée et un engagement.

Comment évaluer les influenceurs ?

Lorsque vous évaluez si l'influenceur va vous apporter un retour sur investissement positif ou non, gardez les éléments suivants à l'esprit :

Suiveurs

Cela pourrait être délicat. D'une part, vous ne voulez pas investir votre argent dans la création de contenu que seule une poignée de personnes verront, c'est un gaspillage d'argent. D'un autre côté, quelqu'un pourrait avoir acheté des milliers de faux abonnés qui ne sont même pas réels et n'apporteront également aucun résultat. C'est pourquoi vous devez également vérifier combien de personnes s'engagent avec le contenu de cet influenceur.

Engagement

Combien de likes a chaque post ? Combien de personnes ont laissé des commentaires ? Quel est le nombre de partages par publication ? Ce sont les questions auxquelles vous avez besoin de réponses pour mesurer l'engagement.

Authenticité

Avoir des tonnes de photos bien retouchées ne signifie pas que c'est un contenu de qualité. Il doit être unique et en résonance avec les adeptes. De plus, il doit également refléter la personnalité de l'influenceur. Remarquez-vous des tendances dans les publications qu'il partage ?

Quels sont les types de campagnes de marketing d'influence ?

Enfin, soulignons les différents types de campagnes de marketing d'influence. Les influenceurs peuvent :

  • Organisez un cadeau avec votre produit
  • Publier du contenu sponsorisé sur leurs flux
  • Devenez les ambassadeurs devotre marqueet faites la promotion de vos produits régulièrement
  • Enregistrez une vidéo dedéballage de votre produitet partagez leurs idées sur la façon de l'utiliser 

 

Il y a plusieurs éléments clés à garder à l'esprit lorsque vous travaillez pour la première fois avec le marketing d'influence. Même les plus petits détails doivent être corrects. Mais comment fonctionne le marketing d'influence ? Dans cet article de blog, nous passerons par quatre étapes fondamentales, du début à la fin, pour une campagne réussie.

Comment créer une campagne de marketing d'influence réussie

Lorsque vous envisagez une stratégie de marketing d'influence en interne ou avec l'aide d'une société de marketing d'influence , il est important de connaître les principes fondamentaux qui vous aideront à mener à bien une campagne de marketing d'influence. Voici quatre étapes clés pour créer une campagne de marketing d'influence réussie qui donne des résultats :

Étape 1 – Identifier les objectifs et le public cible

La première étape, avant même de commencer à réfléchir aux influenceurs avec lesquels collaborer, consiste à identifier le public que vous souhaitez atteindre. Qui sont-ils – et pourquoi devriez-vous les cibler ? Il est important d'avoir défini des objectifs et des KPI clairs, afin de mesurer et d'évaluer votre campagne. Après avoir été exposé à votre campagne, quelles actions souhaitez-vous que le public entreprenne - et comment serez-vous en mesure d'évaluer les résultats de leurs actions ?

Étape 2 – Trouver des influenceurs

Une fois que vous avez identifié les objectifs et le public, il est temps de trouver le bon influenceur. Qui peut le mieux communiquer votre message et atteindre votre public ? Est-ce un ou deux grands influenceurs, ou y a-t-il plusieurs influenceurs plus petits ( appelés micro influenceurs ) ? Le nombre d'abonnés n'est pas le facteur clé d'une campagne réussie - le facteur le plus important est leur engagement. Une plus grande portée peut être atteinte en collaborant avec plusieurs petits influenceurs dans la campagne, qui, ensemble, touchent un plus grand nombre de personnes. Pensez également à la manière dont l'influenceur correspond à vos objectifs : est-ce un influenceur qui inspire principalement, ou est-il doué pour effectuer des conversions ? Différents influenceurs sont bons dans différentes choses – et cela caractérise votre campagne.

Étape 3 – Contacter l'influenceur et donner un brief

Lorsque vous avez choisi des influenceurs qui correspondent à votre public cible et à vos objectifs, il est temps de formuler une brève description de la campagne. Par la suite, il est temps d'établir le contact et de commencer la collaboration. Si vous le faites vous-même, il est important de respecter leur temps et d'avoir de la prévoyance, et de laisser de la place aux événements imprévus qui peuvent se produire dans leur vie – avant, pendant et après la campagne. Pour que votre marque soit crédible et pertinente pour les abonnés de l'influenceur, vous devez laisser l'influenceur obtenir les bons prérequis pour la campagne.

Le marketing d'influence fonctionne-t-il si vous voulez booster votre marque ?  Le marketing d'influence sur les réseaux sociaux

Étape 4 – Publication et évaluation

La majorité des engagements et des clics sur une publication individuelle se produisent souvent les premiers jours après sa publication, mais il faut souvent du temps pour voir l'impact réel d'une campagne de marketing d'influence dans son intégralité. Deux semaines après la publication de l'article, c'est le moment approprié pour commencer à évaluer les résultats. Combien d'interactions et de clics a-t-il obtenu ? Les liens de suivi et les bons outils de mesure et d'analyse permettent d'obtenir facilement les statistiques de la campagne.

Comment fonctionne le marketing d'influence en pratique ?

Le marketing d'influence prend souvent beaucoup de temps et nécessite des connaissances et de l'expérience pour réussir. Si vous faites tout vous-même, du début à la ligne d'arrivée, vous aurez peut-être besoin de plusieurs semaines de travail dédié pour mettre tous les détails en place. Mais il y a une grande aide disponible! Une agence d'influence possède à la fois l'expérience et les connaissances, ainsi que les contacts et les outils d'analyse nécessaires au succès de votre campagne.

Pourquoi utiliser le Marketing d'influence

Efficacité

D'après mon expérience, les influenceurs fournissent des prospects qualifiés égaux ou supérieurs aux autres canaux de marketing. Les meilleures performances ont tendance à provenir d'influenceurs ciblés ou pairs, en particulier pour les produits de niche.

Les études de l'industrie le confirment. Tomoson, un réseau d'influenceurs, a interrogé les marques en 2015 sur la qualité des prospects. Environ 90 % des personnes interrogées ont déclaré que les clients générés par les influenceurs étaient aussi bons ou meilleurs que les autres canaux.

De plus, Mediakix, une agence d'influence, a interrogé des spécialistes du marketing basés aux États-Unis au début de 2019. 48% pour cent ont déclaré que le retour sur investissement des influenceurs était « meilleur » ou « bien meilleur » que celui des autres canaux numériques. 41% pour cent ont déclaré que le retour sur investissement était comparable à celui des autres chaînes.

Confiance

Depuis 21 ans, Edelman, l'agence de relations publiques, publie chaque année un « Rapport du baromètre de la confiance ». Le rapport mesure la confiance des consommateurs mondiaux dans les informations provenant du gouvernement, des entreprises, des médias et d'autres sources faisant autorité. Le rapport 2021 était basé sur les enquêtes mondiales réalisées par Eddleman auprès des consommateurs à l'automne 2020.

Edelman a présenté les conclusions du rapport 2021 lors du récent Festival de la créativité Cannes Lions. Dans l'ensemble, selon Edelman, la confiance des consommateurs mondiaux dans les sources faisant autorité a chuté en 2020, incitant l'entreprise à déplacer les messages des célébrités et des marques vers les micro-influenceurs. Selon le rapport, les consommateurs considèrent les micro-influenceurs comme plus réalistes et plus dignes de confiance.

Edelman n'est pas seul dans ses conclusions. Cassandra, une société de recherche marketing, a découvert que 89 % des acheteurs de la génération Z et du millénaire sont inspirés par des influenceurs « reliables » par rapport aux célébrités.

Le coût est l'autre raison pour laquelle de nombreuses entreprises de commerce électronique utilisent des influenceurs.

Abordabilité

La campagne marketing la plus réussie n'a pas de sens si la barrière à l'entrée dépasse le budget d'une marque. Selon une enquête Influencer Marketing Hub 2021, le coût de l'engagement des influenceurs est très abordable au niveau des nano-influenceurs (1 000 à 10 000 abonnés) et des micro-influenceurs (10 000 à 50 000 abonnés). Ignorant des variables importantes telles que le réseau, le créneau, la fréquence des publications, les droits d'utilisation, le délai d'exécution, les dispositions de l'agence et les efforts requis, Influencer Marketing Hub s'est concentré sur le coût brut par publication pour différentes tailles d'audience.

Sur Instagram, avec lequel la plupart des produits de commerce électronique ont tendance à commencer, l'enquête a montré que les nano- et micro-influenceurs facturaient aussi peu que 10 $ par publication et plafonnaient à environ 500 $. Les tarifs étaient comparables sur TikTok, les deux tailles d'audience allant de 5 $ à 125 $. Les tarifs sur Facebook vont de 25 $ à 1 250 $ par publication. Les Twitter sont de 2 $ à 125 $. YouTube, qui nécessite généralement le plus d'efforts, avait des nano-influenceurs facturant aussi peu que 25 $ par vidéo et des micro-influenceurs jusqu'à 1 000 $.

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