Landing pages (pages de destination): Tout savoir!

La conversion des visiteurs en prospects est la première étape de la création d'une relation entre votre entreprise et un client potentiel. Tout ce que vous devez savoir sur les landing pages (pages de destination ou pages de capture) et leur fonctionnement se trouve ici.

Page de capture (landing page réalisée par systeme.io)

Qu'est-ce qu'une landing page?

Une landing page, appelée aussi page de destination, page d’atterrissage ou page de capture, est une page de votre site conçue pour convertir les visiteurs en prospects. Elle diffère des autres pages de votre site Web en ce qu'elle respecte ces deux critères:

1. La landing page a un formulaire qui vous permet de capturer les informations d'un visiteur en échange d'une offre souhaitée. 
2. Le seul objectif de la landing pageest de convertir les visiteurs en prospects (une page d'accueil avec un formulaire ne compte pas comme une landing page car elle sert également à d'autres fins).

En termes simples, une landing page est une page contenant un formulaire et n'incluant pas d'autres distractions. Voici un exemple:

Si vous vous souvenez de quelque chose de cet article, rappelez-vous que toute page de votre site Web sans navigation et avec un formulaire utilisé pour convertir les visiteurs en prospects est une landing page, et chaque site devrait en avoir.

Comment fonctionnent les landing pages?

1. Un visiteur voit un appel à l'action et se retrouve sur une landing page avec un formulaire.
2. Le visiteur remplit un formulaire, qui les convertit d'un visiteur en prospect.
3. Les informations des champs du formulaire sont ensuite stockées dans votre base de données de prospects.
4. Vous commercialisez le contact ou le prospect en fonction de ce que vous en savez.

Si vous utilisez un outil d'automatisation du marketing tel que Systeme.io, HubSpot ou Marketo, vous pourrez voir sur quelle offre le prospect a été converti, quand il s'est converti et quelles autres interactions il a eu sur votre site. 

Ces informations vous permettront de nourrir cette piste de manière plus ciblée en vous aidant à décider quelles actions marketing sont les plus appropriées à entreprendre.

Un visiteur nourri est plus susceptible de devenir un prospect qualifié en marketing (MQL) et de passer plus rapidement dans l'entonnoir de marketing. Cela permet de montrer le retour sur investissement (ROI) de vos efforts de marketing et de satisfaire votre équipe de vente.

Découvrez comment développer un site Web de qualité et générer les leads. 

Nous utilisons de l'argent tous les jours pour payer des biens et des services, et le concept de valeur monétaire peut être appliqué à la logistique derrière une landing page dans la mesure où vous échangez des informations tout aussi précieuses, quel que soit le côté de l'échange.

Un visiteur remplira le formulaire sur la landing page car il pense que le contenu auquel il accède sera précieux pour lui, et  un spécialiste du marketing donnera volontiers le contenu au visiteur du site car il peut utiliser les informations précieuses que le visiteur fournit sur la forme dans les efforts de marketing futurs . C'est une situation gagnant-gagnant.

Le processus de conversion avec votre landing page

Bien que la landing page soit le composant principal du processus de conversion, il existe plusieurs éléments qui fonctionnent ensemble pour assurer le succès de votre conversion.

Appels à l'action (CTA): un CTA est une image ou une ligne de texte qui invite vos visiteurs à effectuer une action spécifique.

Sur les pages de destination, les CTA indiquent au visiteur où il doit cliquer pour accéder à l'offre. Les CTA peuvent être trouvés sur les pages de votre site Web où le contenu est en corrélation avec votre offre, ainsi que sur les articles de blog pertinents qui soutiennent le contenu de votre offre.

Plus le CTA résonne avec la landing page et les autres pages sur lesquelles elle est promu, plus il est probable qu'un visiteur se convertisse. 

Landing page: la landing page elle-même héberge le formulaire qu'un visiteur remplit pour accéder à l'offre. Comme mentionné précédemment, son seul but est d'expliquer les avantages d'une offre donnée et d'inciter les visiteurs à se convertir en leads. Une fois le formulaire soumis, un visiteur doit être redirigé vers une page de « remerciement».

Page de remerciement: Bien qu'un message de remerciement en ligne soit disponible dans la plupart des outils, il est recommandé de fournir à votre nouveau prospect une page de remerciement dédiée. 

Les pages de remerciement incluent un bouton "Télécharger maintenant" sur lequel les nouveaux prospects peuvent cliquer pour obtenir le téléchargement que vous avez proposé sur la landing page.

En plus d'héberger l'offre, les pages de remerciement sont un excellent moyen de poursuivre le processus de conversion et de faire descendre le lead dans l'entonnoir marketing (tunnel de vente). 

Les offres secondaires (études de cas, consultations, webinaires, etc.) doivent être affichées via un autre formulaire ou des CTA spécifiques sur la page de remerciement pour encourager le prospect à aller ensuite.

Ce dont vous avez besoin avant de créer une landing page

Avant de pouvoir vous lancer dans la création de la landing page, vous devez vous assurer que vous avez effectué toutes les recherches de base nécessaires pour la mettre en place efficacement.

Pour ce faire, assurez-vous de couvrir les points suivants avant de commencer à travailler sur la landing page elle-même.

Les personas de l'acheteur

Les personas d'acheteur sont des représentations semi-fictives de vos clients idéaux. Ils peuvent être basés sur des études de marché et des données client actuelles. Lorsqu'ils sont bien faits, ils peuvent vous donner un aperçu clair des comportements de vos clients et de leur façon de penser, ce qui vous permettra de développer le contenu le plus précieux que vous pouvez pour eux.

Lorsque vous créez votre landing page, il est important de la cibler sur un seul de vos personas (si vous en avez plusieurs). Si vous essayez d'adapter le contenu de votre landing page à plusieurs personas, cela ne résonnera inévitablement pas avec tous et diminuera les chances de conversion. 

Lorsque vous ciblez un persona, vos efforts seront beaucoup plus ciblés et augmenteront vos chances de conversion. Il vaut mieux être de niche et concentré que d'essayer de faire appel aux masses dans cette situation. C’est une exercice appelé segmentation.

L'offre pertinent pour votre landing page

Une offre est quelque chose créé pour fournir de la valeur aux visiteurs du site Web d'une organisation, en dehors des produits ou services que l'organisation vend. L'offre peut être un livre électronique gratuit, un webinaire, une feuille de conseils, un guide de comparaison ou tout autre élément téléchargeable et informatif sur le secteur dans lequel vous vous trouvez. ainsi que leur étape du parcours de l'acheteur (expliqué ci-dessous).

Le parcours de l'acheteur et la landing page

Le parcours de l'acheteur est le processus de recherche par lequel un acheteur potentiel passe avant un achat. Il peut être divisé en trois étapes différentes: la phase de prise de conscience, la phase de réflexion et la phase de décision. Ce qu'on appel un tunnel de vente ou entonnoir de vente.

Différents types de contenu doivent être créés pour chaque étape spécifique du voyage afin d'aider les visiteurs à passer d'une étape à une autre. Les détails de chacun sont détaillés ci-dessous:

• Stade de sensibilisation:un visiteur en phase de sensibilisation a exprimé les symptômes d'un problème potentiel ou d'une opportunité, mais ne peut pas tout à fait nommer ce problème. Une personne à ce stade fait beaucoup de recherches pour comprendre ses symptômes et définir ce qui les cause. Les éléments de contenu pour créer et cibler les personnes à ce stade comprennent des livres électroniques (ebooks), des livres blancs et des guides.

• Phase de réflexion:Lors de la phase de réflexion, un prospect a clairement défini son problème ou son opportunité, et il souhaite maintenant comprendre ce qu'il peut faire pour le résoudre. Les types de contenu que vous devez créer pour les personnes à cette étape du parcours de l'acheteur comprennent des livres blancs comparatifs, des webinaires et des vidéos.

• Étape de décision(également connue sous le nom d'étape d'intention): à cette étape de l'entonnoir, le prospect connaît sa stratégie et son approche de solution. À ce stade, ils font des comparaisons avec les fournisseurs et essaient de réduire la liste des fournisseurs à quelques-uns avant de faire leur choix final. Leur fournir des études de cas, des démos et des informations sur les produits à ce stade serait une sage décision.

Créer une bonne landing page

Constructuer de landing pages de systeme.io

Une fois que vous avez mis en place la recherche de base, il est temps de créer la landing page. Cependant, il existe une recette spéciale (élaborée et mise au point par des spécialistes du marketing entrant du monde entier) que vous devez suivre pour augmenter vos chances de conversion sur la landing page.

Bonnes pratiques relatives aux pages de destination

• Créez un titre convaincant:vous devez développer un titre qui captera immédiatement l'attention du visiteur et lui donnera envie de continuer à lire. C'est la première chose qu'ils verront lorsqu'ils arriveront sur votre landing page, et vous ne voulez pas que ce soit la dernière.

• Transmettez efficacement la valeur de votre offre:il est essentiel pour le développement de votre landing page de transmettre la valeur d'une offre de manière concise et efficace. Avez-vous déjà entendu parler du test du clignotement? Le test du clignotement indique essentiellement que vous devez transmettre votre message et votre valeur avant que votre visiteur n'ait le temps de cligner des yeux, ce qui signifie que vous disposez d'environ 3 à 5 secondes. Si vous ne le faites pas avec succès, vous risquez de perdre cette conversion; il suffit généralement d'un "clignement" pour que quelqu'un décide s'il souhaite rester sur votre landing page ou non. 

• Inclure des points à puces:pour une raison quelconque, nous, les humains, aimons mélanger les choses, et nous avons une courte durée d'attention pour des choses comme les pages de destination. Pour garder votre lecteur engagé, évitez d'écrire de longs paragraphes sur votre landing page. Au lieu de cela, rédigez un bref résumé de l'offre et, sous le résumé, énumérez les puces de ce que le visiteur peut s'attendre à lire en téléchargeant le matériel. Présenter ces informations sous forme de puces gardera le lecteur engagé tout en lui donnant un aperçu de ce qui est à venir, ce qui peut les inciter à convertir.

• Créez le formulaire:lorsque vous créez le formulaire pour votre landing page, tenez compte du nombre de champs de formulaire que vous incluez. Le nombre de champs de formulaire dont vous disposez doit correspondre à l'étape du parcours de l'acheteur. En règle générale, pour un élément de sensibilisation, vous souhaitez que les formulaires soient brefs et obtenir des informations de base telles que le nom et l'adresse e-mail. Plus votre contenu est descendu dans l'entonnoir, plus vous devriez envisager d'ajouter de champs à mesure que les prospects se rapprochent de l'achat. Une fois qu'ils sont au stade de la décision, vous devez obtenir plus d'informations de leur part pour aider le vendeur à mieux comprendre le contact afin qu'il soit mieux en mesure de conclure la vente.

• Supprimer la navigation sur le site:lors de la création de votre landing page, vous devez supprimer toute opportunité pour votre visiteur de quitter la page. En supprimant la navigation sur le site de votre landing page, vous permettez à votre visiteur de se concentrer uniquement sur le contenu disponible, plutôt que de se laisser distraire par d'autres liens attrayants sur votre site.

• Insérer des images:qui n'aime pas une bonne image? Assurez-vous d'inclure une image pertinente et attrayante sur votre landing page pour attirer le visiteur. Les gens sont plus susceptibles de rester sur une page si une image captivante est présente.

• Ajouter des icônes de partage social: bienque vous deviez supprimer toute navigation de la landing page, il est important d'inclure des icônes de partage social afin que les gens puissent partager la landing page avec d'autres sur leurs plateformes sociales. Lorsque vous faites cela, cependant, assurez-vous que lorsque vous cliquez sur l'icône, il s'ouvre dans un nouvel onglet ou une nouvelle fenêtre. Vous ne devez pas rediriger les gens hors de la page, mais vous devez leur donner une option claire pour la promouvoir.

• Fournir des témoignages lorsque cela est pertinent: Denos jours, les gens consultent toujours les avis sur les produits et services avant de faire un achat, et cela peut également s'appliquer aux pages de destination. Mais n'incluez pas un témoignage qui n'est que vaguement lié à votre offre. Assurez-vous qu'il est directement lié à ce que vous faites la promotion. Si ce n'est pas le cas, il est préférable de ne pas le faire. Le même conseil vaut pour placer des récompenses et des distinctions sur votre page.

• Assurez-vous que vos instructions sur les prochaines étapes sont claires:un formulaire sur une landing page implique généralement que vous devez le remplir, mais assurez-vous d'inclure également une copie le suggérant sur votre landing page (généralement vers la fin de votre copie). Cela peut être quelque chose d'aussi simple que: "Pour accéder au livre électronique, veuillez remplir le formulaire à droite." C'est simple, mais cela donne à votre visiteur des instructions claires sur les prochaines étapes, ce qui les rendra plus susceptibles de convertir.

Astuces utiles sur la création de la landing page réussie

Voici quelques conseils à prendre en compte qui peuvent faire toute la différence pour votre landing page:

• Relecture:Nous souhaitons que cela soit acquis, mais malheureusement, ce n'est pas toujours le cas. Vous devez avoir l'air crédible lorsque quelqu'un visite votre landing page. Si vous mélangez les choses, cela semble bâclé et peut dissuader les gens de se convertir. Vérifiez tout de nouveau sur votre landing page. Si vous savez que vous êtes mauvais en montage, demandez à quelqu'un d'autre de le faire. C'est important.

• Essayez de garder votre copie au-dessus du pli: bien que ce ne soit pas une règle figée, plus la copie sur la landing page est longue, moins vous serez en mesure de retenir l'attention de quelqu'un. Essayez d'être concis avec votre message et gardez tout au-dessus du pli.

• Testez votre landing page: Encore une fois, vous penseriez que c'est une évidence, n'est-ce pas? Ce n'est pas le cas. Une fois que vous avez développé un CTA qui renvoie à votre landing page et une page de remerciement vers laquelle la landing page redirige, testez le processus complet. Cliquez sur le CTA, remplissez le formulaire et téléchargez l'offre sur la page de remerciement. Assurez-vous que toutes les étapes sont en place du point de vue de l'utilisateur et confirmez que vos informations de contact ont été stockées dans la base de données pour vous assurer que tout est fonctionnel du point de vue des coulisses.

Attirer le trafic sur votre landing page

Votre travail n'est pas terminé une fois la landing page terminée. En fait, cela ne fait que commencer. Vous devez amener les gens à consulter votre landing page- sinon, quel était l'intérêt de la créer? Vous trouverez ci-dessous les principales recommandations pour promouvoir votre landing page.

• CTA:comme mentionné précédemment, les CTA sont un excellent moyen de promouvoir le contenu de la landing page. N'oubliez pas que le CTA doit résonner avec le contenu sur lequel il vit et avec la landing page. Plus ces actifs sont cohérents, plus les gens seront susceptibles de se convertir. Placez les CTA sur les pages du site avec de nombreuses visites pertinentes pour l'offre et dans les articles de blog qui soutiennent l'offre.

• E-mail: l'e-mail est un excellent moyen de promouvoir votre landing page. Envoyez un e-mail promotionnel à une liste ciblée par opposition à une base de données d'e-mails entière. Plus la liste est ciblée par rapport à votre landing page, plus les chances de conversion des internautes sont élevées. Ne vous sentez pas obligé de réinventer la roue avec cela; une grande partie du contenu de la landing page peut être réutilisée dans des e-mails.

• Médias sociaux: comme vous le savez probablement, les réseaux sociaux sont un excellent outil pour faire connaître votre contenu. Cependant, le mot d'ordre: ne faites pas de promotion sur toutes les plateformes, car c'est ce que vous pensez être censé faire. Sélectionnez les quelques plates-formes sur lesquelles vous connaissez vos personas et faites une promotion importante sur ces plates-formes. Ne faites pas de promotion sur une page Facebook simplement parce que tout le monde le fait, pensez à savoir si vos personas sont de fervents utilisateurs de Facebook. Sinon, vous devriez probablement chercher ailleurs.

Analyser les résultats de votre landing page

Une fois que votre campagne est lancée et que le trafic est dirigé vers votre page de destination, il est important de ne pas simplement s'asseoir, se détendre et profiter de l'émission. 

Vérifiez fréquemment les résultats de vos pages de destination, mais pas trop. Vous devez prêter attention aux tendances et aux événements importants qui se produisent sur une période de temps plutôt qu'au trafic quotidien et à la conversion, qui peuvent varier considérablement et ne vous donnent pas beaucoup de données utilisables et exploitables.

Voici d'autres éléments à garder à l'esprit lors de l'analyse de votre landing page.

• Posez-vous la question: "Mon offre continue-t-elle de bien fonctionner mois après mois?" Sinon, qu'est-ce qui a changé?
• Si vous avez beaucoup d'offres différentes avec des landing pages, comparez-les les unes par rapport aux autres et voyez si vous pouvez comprendre pourquoi certaines sont plus performantes que d'autres.
• Si vous avez une landing page qui fonctionne extrêmement bien, re-promouvoir ce contenu et voir si vous pouvez obtenir une augmentation du nombre de contacts grâce à cela.

Lorsque vous apportez des modifications à vos landing pages (par exemple, texte, images, champs de formulaire), assurez-vous de changer une chose à la fois et testez pendant un moment. De cette façon, vous pouvez identifier ce qui affecte spécifiquement les performances et le distinguer. Si vous modifiez plusieurs éléments à la fois, vous ne saurez pas quels changements ont affecté la landing page et ne pourrez pas appliquer ces connaissances aux futures pages de destination.

Meilleurs outils pour créer des landing pages réussies

Si vous exploitez une entreprise en ligne ou envisagez de le faire, vous devrez créer un site Web avec des pages de destination (landing pages) à conversion élevée pour conclure des ventes.

Après tout, le marketing d'une entreprise en ligne consiste aujourd'hui à produire des prospects ciblés avec un potentiel d'achat avéré. 

Les pages d'accueil génériques et ennuyeuses sur un site Web ne suffisent plus. Pour qu'une entreprise en ligne prospère, une sélection de pages de destination soigneusement conçues est nécessaire pour se concentrer sur les désirs et les besoins des consommateurs.

Bien que la conception d'une pléthore de pages de destination différentes puisse sembler difficile et accablante au début, la bonne nouvelle est qu'il existe des tonnes d'outils et de logiciels spécifiques conçus pour rendre le processus facile pour tout le monde.

Créer, optimiser et gérer diverses pages de destination pour bien fonctionner en ligne peut être un travail à plein temps en soi. 

C'est jusqu'à ce que vous trouviez une plate-forme qui fonctionne pour vous aider à tout contrôler en un clic.

La question est de savoir quel sera le meilleur constructeur de landing pages pour vous?

Pour ma part, après plusieurs tests, nous avons choisi système.io pour la construction de nos pages de captures. Ce qui est bien avec cet outil est que vous pouvez créer votre tunnel de vente complet dans votre outil et aussi faire des campagnes marketing incluant l’emailing. Vous n’avez pas besoin de combiner une dizaine d’outil pour faire cos campagne marketing. Cet outil tout en un est une bonne révolution dans la génération des outils marketing.

Voici comment créer une page de capture avec système.io

Voici la liste des 10 meilleurs outils de construction des landing pages.