Le webinar : une stratégie de lead generation efficace

  • Jamal El Khaiat, M. SC. Gestion des T.I.

Avec l'augmentation du nombre d'entreprises qui organisent des webinars, les participants sont de plus en plus avertis. Votre audience ne se contente pas de prêter attention au seul contenu du webinar. Ils ont des attentes élevées pour l'ensemble du processus, de l'inscription au suivi. Il doit être soigneusement organisé pour faire bonne impression et avoir un impact.

wibinar lead generation

Si vous voulez générer des prospects de haute qualité qui ont plus de chances de se convertir, vous devez prêter attention à chaque étape et à chaque détail. Heureusement, l'organisation de webinars reste un excellent moyen d'attirer des clients potentiels lorsqu'elle est bien faite.

Voici quelques conseils pour optimiser vos webinars dans l'optique de générer des leads.

Pourquoi utiliser les webinars pour générer des leads ?

Voici quelques très bonnes raisons pour lesquelles les webinars sont des outils efficaces pour générer des prospects de haute qualité, à intégrer à votre stratégie commerciale.

Établir la confiance et la crédibilité

L'organisation d'un webinar vous positionne comme une autorité et vous aide à vous démarquer de vos concurrents.

De plus, les gens veulent faire des affaires avec des personnes qu'ils connaissent, qu'ils aiment et en qui ils ont confiance.

Contrairement au partage d'une vidéo ou à la publication d'un livre électronique, les webinars vous permettent d'interagir avec le public, d'établir des relations et de mettre en place un processus de confiance.

Vous pouvez aborder toute question ou préoccupation sur place, montrer au public votre point de vue unique et attirer ceux qui sont attirés par votre approche plus loin dans l'entonnoir de vente.

Capturez des leads de haute qualité

Les webinars ne servent pas seulement à vous attirer un grand nombre d'abonnés. Ces leads ont également tendance à être plus réactives et de meilleure qualité. C'est pourquoi le webinar est une des stratégies à adopter pour une génération de leads efficace.

Les personnes qui se donnent la peine de s'inscrire à un webinar et de le regarder recherchent des liens significatifs avec une marque ou des informations approfondies sur un sujet.

Les participants aux webinars sont plus engagés et plus prêts à passer à l'action.

Sans oublier que les gens ont tendance à être plus disposés à partager leurs informations en raison de la valeur perçue plus élevée d'un webinar.

Il vous donne la possibilité de recueillir davantage de données sur les clients pendant le processus d'inscription.

Obtenez des leads de n'importe où

Les séminaires ont été un outil de génération de leads qui a fait ses preuves pour de nombreuses entreprises. Cependant, les séminaires en personne dépendent du lieu et impliquent des dépenses telles que le coût de location d'un lieu.

Si vous vendez à des clients du monde entier, il n'y a aucune raison de limiter vos efforts de génération de leads à des endroits spécifiques.

webinars vous permettent de toucher des prospects du monde entier, ce qui vous permet d'élargir votre clientèle et de réduire le coût par prospect.

Même si vous avez une importante clientèle locale, la participation à un webinar est plus pratique pour vos prospects, ce qui vous permet de générer davantage de leads.

Ouvrez des possibilités de partenariats

Les webinars vous permettent de vous associer facilement à d'autres marques qui partagent un public similaire et offrent des produits ou services complémentaires.

Non seulement vous pouvez offrir une plus grande valeur aux participants en combinant les connaissances, mais vous pouvez également exploiter les listes d'emailing de vos partenaires pour accroître vos leads.

Comment organiser avec succès des webinars pour la génération de leads

Maintenant que nous convenons que l'organisation de webinars est un excellent moyen de développer votre prospection commerciale, vous vous demandez peut-être par où commencer.

Les gens s'attendent à ce que les webinars soient soignés, professionnels et riches en contenu. Cela peut sembler intimidant, mais ne vous inquiétez pas.

Un peu de planification vous permettra de vous assurer que vos webinars sont de haute qualité tout en répondant à vos objectifs commerciaux.

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Définissez vos objectifs et votre public

Pour les webinars dont l'objectif est la génération de leads, vous visez un public relativement nouveau pour votre marque.

Ils se sont peut-être inscrits après avoir vu une publicité sur Facebook ou avoir entendu parler de l'événement par leurs amis ou vos partenaires.

Pour ces prospects, passez un peu de temps sur le webinar pour les "réchauffer", établir des relations et partager l'histoire de votre marque.

Peut-être faites-vous la promotion de ce webinar auprès de votre liste de diffusion, et la plupart des participants sont des abonnés qui connaissent mieux vos produits ou services mais n'ont pas encore fait d'achat.

Dans ce cas, vous voudrez peut-être raccourcir l'introduction et passer rapidement à la partie contenu pour ne pas perdre l'attention du public.

Définissez un personnage d'acheteur pour votre public afin de vous aider à structurer le contenu en fonction de ses besoins.

Utilisez également le parcours du client pour vous aider à décider du type de contenu le plus approprié pour le webinar.

Dans le cas d'un webinar de génération de prospects, la plupart de votre public est probablement en phase de sensibilisation.

Faites la promotion de l'événement

Vous souhaitez que le plus grand nombre possible de prospects de qualité participent à votre webinar, vous devez donc faire passer le message au bon endroit et aux bonnes personnes.

Il existe de nombreuses façons de promouvoir votre événement. Voici quelques idées :

  • Envoyez des emails à votre liste d'abonnés et à celle de vos partenaires. Les emails avec uniquement le contenu et le lien relatifs au webinar tendent à obtenir le meilleur retour sur investissement.
  • Incluez un texte sur votre événement dans vos newsletters, vos articles de blog et vos mises à jour sur les réseaux sociaux avec un lien vers la page d'inscription.

Suscitez l'enthousiasme et l'anticipation

Il peut s'écouler des jours, voire des semaines, entre le moment où une personne s'inscrit à votre webinar et le jour de l'événement.

Si vous voulez que les gens participent, vous devez leur rappeler et vous assurer qu'ils sont enthousiastes à l'idée de participer au webinar.

Prévoyez une série d'emails de rappel à envoyer une semaine avant, quelques jours avant, quelques heures avant et au moment de la diffusion.

Outre la communication de la date, de l'heure et du lien pour participer au webinar, vous pouvez également profiter de l'occasion pour susciter l'intérêt des destinataires.

Choisissez la bonne technologie

Il existe de nombreuses plateformes de webinaires sur le marché, alors prenez le temps de vérifier vos options.

Parmi les meilleurs outils de webinaires, citons Livestorm, GoToWebinar et Zoom.

Avec l'augmentation du nombre d'entreprises qui organisent des webinars, les participants sont de plus en plus avertis. Votre audience ne se contente pas de prêter attention au seul contenu du webinar. Ils ont des attentes élevées pour l'ensemble du processus, de l'inscription au suivi. Il doit être soigneusement organisé pour faire bonne impression et avoir un impact.

Si vous voulez générer des prospects de haute qualité qui ont plus de chances de se convertir, vous devez prêter attention à chaque étape et à chaque détail. Heureusement, l'organisation de webinars reste un excellent moyen d'attirer des clients potentiels lorsqu'elle est bien faite.

Voici quelques conseils pour optimiser vos webinars dans l'optique de générer des leads.

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Pourquoi utiliser les webinars pour générer des leads ?

Voici quelques très bonnes raisons pour lesquelles les webinars sont des outils efficaces pour générer des prospects de haute qualité, à intégrer à votre stratégie commerciale.

Établir la confiance et la crédibilité

L'organisation d'un webinar vous positionne comme une autorité et vous aide à vous démarquer de vos concurrents.

De plus, les gens veulent faire des affaires avec des personnes qu'ils connaissent, qu'ils aiment et en qui ils ont confiance.

Contrairement au partage d'une vidéo ou à la publication d'un livre électronique, les webinars vous permettent d'interagir avec le public, d'établir des relations et de mettre en place un processus de confiance.

Vous pouvez aborder toute question ou préoccupation sur place, montrer au public votre point de vue unique et attirer ceux qui sont attirés par votre approche plus loin dans l'entonnoir de vente.

Capturez des leads de haute qualité

Les webinars ne servent pas seulement à vous attirer un grand nombre d'abonnés. Ces leads ont également tendance à être plus réactives et de meilleure qualité. C'est pourquoi le webinar est une des stratégies à adopter pour une génération de leads efficace.

Les personnes qui se donnent la peine de s'inscrire à un webinar et de le regarder recherchent des liens significatifs avec une marque ou des informations approfondies sur un sujet.

Les participants aux webinars sont plus engagés et plus prêts à passer à l'action.

Sans oublier que les gens ont tendance à être plus disposés à partager leurs informations en raison de la valeur perçue plus élevée d'un webinar.

Il vous donne la possibilité de recueillir davantage de données sur les clients pendant le processus d'inscription.

Obtenez des leads de n'importe où

Les séminaires ont été un outil de génération de leads qui a fait ses preuves pour de nombreuses entreprises. Cependant, les séminaires en personne dépendent du lieu et impliquent des dépenses telles que le coût de location d'un lieu.

Si vous vendez à des clients du monde entier, il n'y a aucune raison de limiter vos efforts de génération de leads à des endroits spécifiques.

webinars vous permettent de toucher des prospects du monde entier, ce qui vous permet d'élargir votre clientèle et de réduire le coût par prospect.

Même si vous avez une importante clientèle locale, la participation à un webinar est plus pratique pour vos prospects, ce qui vous permet de générer davantage de leads.

Ouvrez des possibilités de partenariats

Les webinars vous permettent de vous associer facilement à d'autres marques qui partagent un public similaire et offrent des produits ou services complémentaires.

Non seulement vous pouvez offrir une plus grande valeur aux participants en combinant les connaissances, mais vous pouvez également exploiter les listes d'emailing de vos partenaires pour accroître vos leads.

Comment organiser avec succès des webinars pour la génération de leads

Maintenant que nous convenons que l'organisation de webinars est un excellent moyen de développer votre prospection commerciale, vous vous demandez peut-être par où commencer.

Les gens s'attendent à ce que les webinars soient soignés, professionnels et riches en contenu. Cela peut sembler intimidant, mais ne vous inquiétez pas.

Un peu de planification vous permettra de vous assurer que vos webinars sont de haute qualité tout en répondant à vos objectifs commerciaux.

Définissez vos objectifs et votre public

Pour les webinars dont l'objectif est la génération de leads, vous visez un public relativement nouveau pour votre marque.

Ils se sont peut-être inscrits après avoir vu une publicité sur Facebook ou avoir entendu parler de l'événement par leurs amis ou vos partenaires.

Pour ces prospects, passez un peu de temps sur le webinar pour les "réchauffer", établir des relations et partager l'histoire de votre marque.

Peut-être faites-vous la promotion de ce webinar auprès de votre liste de diffusion, et la plupart des participants sont des abonnés qui connaissent mieux vos produits ou services mais n'ont pas encore fait d'achat.

Dans ce cas, vous voudrez peut-être raccourcir l'introduction et passer rapidement à la partie contenu pour ne pas perdre l'attention du public.

Définissez un personnage d'acheteur pour votre public afin de vous aider à structurer le contenu en fonction de ses besoins.

Utilisez également le parcours du client pour vous aider à décider du type de contenu le plus approprié pour le webinar.

Dans le cas d'un webinar de génération de prospects, la plupart de votre public est probablement en phase de sensibilisation.

Faites la promotion de l'événement

Vous souhaitez que le plus grand nombre possible de prospects de qualité participent à votre webinar, vous devez donc faire passer le message au bon endroit et aux bonnes personnes.

Il existe de nombreuses façons de promouvoir votre événement. Voici quelques idées :

  • Envoyez des emails à votre liste d'abonnés et à celle de vos partenaires. Les emails avec uniquement le contenu et le lien relatifs au webinar tendent à obtenir le meilleur retour sur investissement.
  • Incluez un texte sur votre événement dans vos newsletters, vos articles de blog et vos mises à jour sur les réseaux sociaux avec un lien vers la page d'inscription.

Suscitez l'enthousiasme et l'anticipation

Il peut s'écouler des jours, voire des semaines, entre le moment où une personne s'inscrit à votre webinar et le jour de l'événement.

Si vous voulez que les gens participent, vous devez leur rappeler et vous assurer qu'ils sont enthousiastes à l'idée de participer au webinar.

Prévoyez une série d'emails de rappel à envoyer une semaine avant, quelques jours avant, quelques heures avant et au moment de la diffusion.

Outre la communication de la date, de l'heure et du lien pour participer au webinar, vous pouvez également profiter de l'occasion pour susciter l'intérêt des destinataires.

Choisissez la bonne technologie

Il existe de nombreuses plateformes de webinaires sur le marché, alors prenez le temps de vérifier vos options.

Parmi les meilleurs outils de webinaires, citons Livestorm, GoToWebinar et Zoom.

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