Erreurs de conception Web qui pourraient nuire à vos efforts marketing
Le marketing de votre entreprise peut être un défi, surtout si votre site Web n'est pas à la hauteur. Quelles erreurs de conception Web pourraient ruiner votre capacité marketing à atteindre vos clients ?
Pourquoi une mauvaise conception Web peut nuire à votre marketing
Tout comme avoir un excellent site Web peut améliorer la perception de votre marque, avoir un site de qualité inférieure peut nuire à votre capacité à être compétitif.
À une époque où les consommateurs ont plus de choix que jamais, la conception Web est un jeu à enjeux élevés.
Si les clients potentiels n'aiment pas l'apparence de votre site ou ont du mal à l'utiliser, ils chercheront des réponses ailleurs.
Il ne faut que quelques secondes (si vous avez de la chance !) pour que quelqu'un juge votre site Web. Et si l'expérience que vous créez n'est pas extrêmement positive, les visiteurs Web ne feront pas d'associations positives avec votre marque.
Comme tout expert SEO vous le dira, la conception de votre site Web peut également avoir un impact sur votre classement de recherche.
Étant donné que Google sait que les internautes veulent des sites faciles à utiliser sur n'importe quel appareil, son algorithme de recherche donne désormais la priorité aux sites rapides, sécurisés, adaptés aux mobiles et simples à naviguer.
En d'autres termes : vous pouvez optimiser votre site avec autant de mots clés que vous le souhaitez. Mais si vous ignorez la nécessité d'une meilleure expérience utilisateur, tout votre travail de référencement sera vain.
Tout compte fait, la conception de votre site Web compte beaucoup. Sans une bonne conception, vous aurez du mal à atteindre vos objectifs marketing. Non seulement il sera plus difficile de générer du trafic vers votre site, mais vous finirez également par éloigner les clients dans le processus.
Erreurs de conception Web à éviter pour une meilleure gestion de la marque et du marketing
Avec tout cela à l'esprit, vous vous demandez peut-être : quelles sont les erreurs de conception Web à éviter ? Examinons de plus près afin que vous puissiez prévenir ces problèmes avant qu'ils ne surviennent.
Vitesse de chargement lente
De toutes les pires erreurs de conception Web à éviter, celle-ci devrait figurer en haut de votre liste.
Un site Web à chargement lent s'apparente au baiser de la mort.
Selon une étude récente, plus de 60 % des clients s'attendent à ce qu'une page Web se charge en cinq secondes ou moins. Seuls 13% ont déclaré qu'ils attendraient plus de 10 secondes qu'un site se charge avant de chercher ailleurs.
À moins que vous ne soyez d'accord pour perdre plus de la moitié des visiteurs de votre site Web en raison de vitesses lentes, vous voudrez résoudre ce problème avant qu'il ne se reflète dans vos chiffres de vente.
Les vitesses lentes peuvent être attribuées à un certain nombre de facteurs. Commencez par compresser les grandes images, en utilisant la mise en cache du navigateur, en réparant les liens brisés et en minimisant votre codage HTML. Vous pouvez également exécuter un test de vitesse du site pour voir ce qui peut être amélioré.
Voir aussi: Vitesse de chargement site web - Comment obtenir un score parfait ?
Fenêtres contextuelles pleine page
Les publicités pop-up étaient autrefois assez omniprésentes et tout à fait désagréables.
Désormais, il y a moins de publicités pop-up faisant la promotion de fournisseurs externes. Mais de nombreux propriétaires de sites Web continueront d'utiliser des pop-ups pour alimenter leurs propres efforts de marketing.
Les fenêtres contextuelles peuvent être très efficaces pour collecter des adresses e-mail et d'autres informations sur les clients.
Mais vous devez marcher sur une ligne fine. Si vos pop-ups s'affichent immédiatement et sur chaque page, les clients abandonneront votre site.
Il en va de même pour les fenêtres pop-up qui occupent toute la page (appelées interstitiels intrusifs). Ils sont particulièrement frustrants pour les utilisateurs mobiles, car ces fenêtres peuvent être extrêmement difficiles à fermer. En fin de compte, cela les empêche d'utiliser votre site Web.
Si vous utilisez des pop-ups sur votre site, vous voudrez les tester et repenser leur conception. Ils ne doivent pas apparaître immédiatement à l'arrivée, ni être difficiles à éviter.
Bien que ces fenêtres puissent réellement améliorer votre stratégie marketing si elles sont utilisées correctement, elles ruineront l'expérience client si elles ne le sont pas.
Navigation déroutante
Par-dessus tout, votre site doit être facile à naviguer. Il doit être intuitif et suivre le parcours naturel d'un internaute.
Fondamentalement, vous ne devriez pas essayer d'être intelligent juste pour faire quelque chose de différent. Bien qu'il existe des domaines de la conception Web dans lesquels vous pouvez vous démarquer, la navigation de votre site doit être assez stéréotypée.
Si vous forcez vos visiteurs à travailler trop dur pour trouver ce dont ils ont besoin, ils n'auront qu'à appuyer sur le bouton « retour » de leur navigateur. Ils préfèrent repartir de zéro plutôt que de gérer le stress d'une mauvaise navigation sur un site Web.
N'oubliez pas que les sites difficiles à naviguer pour les clients seront également difficiles à naviguer pour Google . Si les robots d'exploration de Google ont du mal à parcourir votre site Web, ils auront également des problèmes pour indexer et classer votre site.
Assurez-vous que votre barre de navigation est facile à trouver et facile à comprendre. En général, ne créez pas de pages Web "abandonnées" sans aucun moyen d'y accéder depuis la page d'accueil ou le pied de page.
Voir aussi: Core Web Vitals (Signaux web essentiels) : LCP, FID et CLS
Conception non réactive
La conception réactive fait référence à un site Web qui s'adapte automatiquement à l'appareil utilisé pour la visualisation.
Cela va encore plus loin dans la conception adaptée aux mobiles. La conception réactive est plus intuitive et peut tenir compte de toutes sortes d'écarts entre la conception mobile et de bureau.
Bien que de nombreux sites n'aient toujours pas de design réactif, il est considéré comme l'étalon-or.
En effet, cela crée la meilleure expérience possible pour chaque visiteur, y compris les robots d'exploration de Google.
Pour cette raison, le design réactif peut vous aider à améliorer votre classement et vos conversions en même temps.
La conception réactive est particulièrement importante pour les utilisateurs mobiles. Et puisque le trafic mobile représente désormais plus de la moitié de tout le trafic Web, vous ne pouvez pas ignorer l'importance de séduire les utilisateurs de smartphones.
Sans un site Web réactif et adapté aux mobiles, vous laisserez de l'argent sur la table et pourriez nuire à la capacité de votre site à se classer dans les pages de résultats des moteurs de recherche (SERP).
Mais si vous profitez de cette occasion pour créer un site Web réactif, vous vous assurerez que votre site sera toujours accessible.
Voir aussi: Pourquoi le Responsive Web Design est Important pour votre Site Web
Conclusion
Pour commercialiser efficacement votre entreprise, votre site Web doit offrir une excellente expérience utilisateur. Si vous souhaitez hiérarchiser ces erreurs de conception Web à éviter, reconcevez votre site en tenant compte des meilleures pratiques actuelles. Une fois que votre site a coché toutes les cases nécessaires, vous serez en mesure d'exécuter votre stratégie marketing et d'aider votre entreprise à prospérer.
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