Référencement (SEO) en temps de la Covid-19 : Se préparer à de nouvelles normalités

  • Jamal El Khaiat, M. SC. Gestion des T.I.

Les marques ont actuellement un potentiel illimité pour divertir, aider, éduquer et informer. Voici six façons de tirer parti du référencement naturel (SEO) pour vous préparer à de nouvelles normalités selon une analyse des experts de searchenginejournal.

Ouvrir la voie à suivre avec le référencement: se préparer à de nouvelles normalités
 

La demande de SEO tend vers un niveau record, avec plus de 1,5 million de recherches au mois d'avril.

Les spécialistes du marketing recherchent les moyens les plus abordables et les plus rentables pour comprendre les changements de comportement des consommateurs et la volatilité de la demande, tout en optimisant le contenu pour tous leurs canaux numériques.

Le référencement est désormais essentiel à la mission - il est à l'avant-plan des stratégies de marketing numérique couvrant les médias payants, locaux, mobiles, vidéo, e-mail et dans des secteurs verticaux comme Amazon et le commerce électronique.

Les entreprises qui peuvent activer leurs informations de recherche avec rapidité et précision sont les mieux placées pour récupérer et réaliser des gains, à la fois pendant et après COVID-19.

Pourquoi il faut repenser son référencement et s'adapter au nouvelles normalités ?

 

Même avant COVID-19, les organisations avaient du mal à suivre le rythme de l'évolution rapide du comportement des consommateurs.

Désormais, les spécialistes du marketing numérique - même s'ils s'adaptent à leurs propres stratégies de travail à domicile et d'isolement - doivent repenser leurs canaux de marketing numérique et leurs prévisions de retour sur investissement.

Le référencement, autrefois considéré comme un simple canal de marketing, est devenu au cours de la dernière décennie une source riche et abondante d'informations commerciales et de consommation.

 

Le référencement est devenu la représentation la plus précise de la «voix du consommateur» au sein des organisations, offrant aux spécialistes du marketing numérique d'entreprises de toutes tailles la possibilité d'améliorer la visibilité et d'élargir leur empreinte numérique tout en générant les données commerciales riches et précieuses dont toute l'organisation a besoin.

Les spécialistes du marketing de recherche sont en mesure d'aider vraiment les clients à reprendre ou à transformer leurs entreprises en une économie davantage axée sur le numérique, comme:

  • Les gens ont toujours besoin de produits et de services.
  • Le référencement atteint le consommateur lorsqu'il est dans un état de besoin et quel que soit son état d'esprit.
  • Lorsqu'il y a pénurie, les gens se tournent pour chercher.
  • Le référencement est abordable et efficace pour le retour sur investissement.
  • Un contenu optimisé permet de protéger, de développer et de développer le capital marque.
  • Le référencement est la voix du consommateur et fournit des informations essentielles sur le comportement et les modèles des consommateurs.
  • La recherche contribue à la pérennité de l'entreprise et offre des gains immédiats, à moyen terme et à long terme.

Avec plus de 53% du trafic sur le site Web provenant de la recherche organique, le moment est venu pour les organisations de tirer parti du référencement de multiples façons.

De nombreuses entreprises ont interrompu la recherche payée en raison d'interruptions d'activité liées au coronavirus et doivent maintenant réévaluer le fonctionnement de la stratégie payante en synergie avec le référencement.

Comment les organisations peuvent-elles générer plus de trafic vers le meilleur contenu, en répondant au besoin des consommateurs de consommer des médias tout en protégeant encore plus le capital marque en ligne?

 

Référencer maintenant: utiliser les connaissances et agir

 

Au fur et à mesure que la pandémie se poursuit, des opportunités se présenteront pour que les marques gagnent en visibilité de recherche et les entreprises qui obtiennent l'avantage du premier moteur seront les plus rapides à récupérer, dominant la part de la voix sur le marché.

En fait, les conditions générées par COVID-19 présentent une excellente opportunité pour les spécialistes du marketing proactifs désireux de doubler le référencement alors que les consommateurs recherchent un contenu interactif et engageant.

Les marques ont actuellement un potentiel illimité pour divertir, aider, éduquer et informer.

La recherche est le pouls du marché et, comme l'a montré une étude récente de BrightEdge (divulgation: mon entreprise) , COVID-19 a eu un impact sur toutes les industries.

Selon la façon dont la verticale a été affectée, les stratégies diffèrent.

 

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1. Données en temps réel: un levier pour comprendre et réagir aux tendances et au comportement des consommateurs

 

La demande étant si volatile dans toutes les industries, il est important, lorsque les entreprises le peuvent, d'utiliser la recherche en temps réel pour répondre aux questions et découvrir les opportunités au fur et à mesure qu'elles se produisent.

 

Cela permet de tenir compte des tendances à l'échelle de l'industrie, mais permet également aux spécialistes du marketing de poser des questions spécifiques et de découvrir des réponses quantitatives basées sur les données avec rapidité, facilité et précision.

Les spécialistes du marketing doivent prendre des mesures pour comprendre, en temps réel, les performances et le classement du contenu sur tous les moteurs de recherche verticaux et mondiaux.

 

Comme la consommation vidéo augmente considérablement, il est également important de suivre les classements.

Cela peut vous aider à débloquer les produits, les catégories et les influenceurs qui décollent et à les utiliser pour promouvoir davantage ces vidéos et informer la future stratégie de contenu.

Pour les organisations de commerce électronique, il est particulièrement important de protéger la marque sur Amazon .

Suivez comment et où les produits se classent et identifiez rapidement si les marchands malhonnêtes réduisent les ventes et diminuent la valeur de votre marque.

Le référencement est votre meilleure représentation de la voix de votre client

Les informations que les données SEO fournissent aux spécialistes du marketing en termes de compréhension de l'intention, du comportement et des modèles d'achat n'ont jamais été aussi importantes.

À une époque où les consommateurs prennent des décisions à la fois rationnelles et irrationnelles basées sur l'émotion et la formation de nouvelles habitudes, il est essentiel de s'assurer que vous disposez de la technologie et des systèmes pour identifier et agir «dans l'instant».

 

 

Les données de recherche sont précieuses non seulement pour l'équipe SEO, mais aussi pour les équipes marketing, produit et RP qui cherchent toutes à comprendre de nouveaux types de parcours client et ce qui motive les gens dans leur parcours.

2. Concurrence d'analyse comparative: Connaissez votre part de voix et de travail pour capturer des parts de marché

 

À mesure que le passage au numérique s'accélère, le paysage en ligne devient de plus en plus compétitif.

Avec un nouveau contenu publié chaque seconde, les organisations doivent comprendre qui les surclasse pour les sujets qu'elles souhaitent posséder dans les SERP dynamiques.

Comprendre la part de la voix aide les spécialistes du marketing à accroître leur autorité de référencement en identifiant les sites qui peuvent aider la marque à atteindre le public cible avec des publicités payantes ou d'autres opportunités de partenariat telles que la co-rédaction ou le backlinking.

 

La concurrence dans les résultats de recherche peut varier considérablement selon le sujet de recherche ou la machine utilisateur.

Ceci est très important, car le travail à domicile oblige les consommateurs à utiliser à la fois les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles de différentes manières que pour les navetteurs.

Les stratégies de contenu doivent être éclairées par des informations sur la manière dont les concurrents ciblent les sujets de recherche de manière agressive et sur les performances de leur contenu dans les recherches sur smartphone, tablette ou ordinateur.

 

 

La part de la voix cartographie avec précision les principaux concurrents pour aider les responsables marketing à hiérarchiser les plans de travail de marketing de contenu compétitif

Plus les spécialistes du marketing prennent des décisions éclairées en comprenant la part de voix de la marque, mieux ils peuvent maximiser le retour sur les dépenses et augmenter les revenus de tous les efforts de marketing numérique.

3. Optimisation du site Web: améliorez les expériences des utilisateurs et créez de nouvelles expériences

Afin de prendre de l'avance et de rester en tête, quelle que soit votre verticale, vous devez vous assurer que votre site Web est prêt à convertir le trafic.

Cela signifie que tous les aspects de votre site, y compris le contenu, sont optimisés et faciles à naviguer.

Les consommateurs recherchent une expérience qui les informe et leur offre la meilleure expérience possible.

Configurez les audits de site pour les problèmes d' intégrité du site les plus importants.

Auditez les éléments sur la page tels que le titre de la page et la balise H1, ainsi que les facteurs hors page, notamment la vitesse de chargement de la page, les redirections et les erreurs 404.

Adapter les audits de site pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise. Il est également important de surveiller et de détecter des anomalies telles que:

  • Problèmes de chargement.
  • Changements de performances.
  • Gouttes en conversion.
  • Baisse du trafic ou des revenus du contenu.

 

 

Détecter ces problèmes au fur et à mesure et les résoudre rapidement atténuera toute perte de revenus et gardera les sites Web propres, sains, pertinents et informatifs.

Il est important d'effectuer des audits ad hoc pour garantir que les performances du site Web ne sont pas affectées lorsque et si les organisations entreprennent de grands projets tels que:

  • Migration du site.
  • Projets de réglementation et d'accessibilité.
  • Recouvrement de pénalité.
  • Expansion internationale.
  • Gestion des prix.
  • Intégration des médias sociaux.

À lire: Référencement technique (SEO): Ce qui est important à savoir

4. Contenu: créez et optimisez le contenu en synergie pour garantir la pertinence et les performances

 

À une époque où tant de contenu est produit, il est essentiel de s'assurer que le contenu que vous produisez est de qualité.

Le contenu doit être rédigé avec utilité et fiabilité et conformément auxdirectives de Google EAT .

Examinez systématiquement tout le contenu que vous avez sur votre site.

Examinez attentivement vos efforts d'optimisation pour voir dans quelle mesure vous atteignez vos objectifs commerciaux actuels de COVID-19.

Trouvez toute lacune dans votre contenu et ajustez votre processus pour mieux servir vos publics cibles (anciens et nouveaux).

 

 

Cela permet aux spécialistes du marketing d'aligner le contenu sur le parcours de l'acheteur et de mesurer l'impact qu'il a sur la croissance de l'entreprise.

Avec les besoins des consommateurs en matière de médias si élevés en raison de COVID-19, c'est le moment idéal pour les spécialistes du marketing de combler les lacunes du parcours client avec un contenu de qualité.

 

Selon le type d'entreprise et la mesure dans laquelle les opérations ont été affectées, ce n'est peut-être même pas le moment de convertir les prospects en vente.

Cependant, des opportunités sont encore là pour se ré-optimiser pour se convertir à une autre action qui approfondira les relations et gardera la marque en tête jusqu'à ce que les ventes reprennent.

À lire: Qu'est-ce que le contenu SEO ? Comment écrire du contenu qui se classe

5. Mondial, local et mobile: gérer, pivoter et optimiser pour les personnes, les lieux, le contenu et les appareils

Les médias numériques continuent de créer des interconnexions mondiales.

De nombreuses marques souhaitent étendre ou pivoter leur concentration au-delà de leurs frontières et s'engager avec de nouveaux clients potentiels dans des pays étrangers.

De la fermeture des magasins à la réouverture des magasins, la recherche locale est intrinsèquement liée au référencement.

Il est maintenant temps d'examiner vos stratégies et vos plans d'ouverture et de vous assurer que votre site et son contenu sont optimisés pour la recherche locale et hyper locale.

 
 

Cela est particulièrement vrai pour les magasins de brique et de mortier durement touchés par l'impact initial de COVID-19.

La confiance est un élément important de la récupération, il sera donc important d'analyser le volume de recherche et les données de classement sur les emplacements cibles des magasins clés.

 

L'évaluation des recherches effectuées dans les zones environnantes vous aidera à créer du contenu pour générer du trafic vers des emplacements rouverts.

Il est important de le faire également au niveau mondial et local dans plusieurs zones géographiques, emplacements et langues.

Et comme les consommateurs interagissent sur plusieurs appareils, du bureau au mobile, les spécialistes du marketing doivent suivre la demande mobile, les recherches mobiles et les changements de classement mobile.

 

En se concentrant sur les domaines clés liés aux pages mobiles accélérées (AMP), à la structure du site mobile et à la vitesse des pages, vous améliorerez davantage l'expérience utilisateur, la conversion et les revenus.

 

À lire: L'impact réel de l'indexation Mobile-First et l'importance de Fraggles

6. Technologie et innovation: améliorer les performances avec des ressources automatisées supplémentaires et précieuses

La recherche en temps réel propulsée par le deep learning aide déjà les spécialistes du marketing à obtenir les informations et les informations dont ils ont besoin, au bon moment.

Les progrès dans ces domaines ouvrent des opportunités clés pour tous les types de spécialistes du marketing numérique (une tendance que BrightEdge a vu directement au sein de sa plateforme ces derniers mois).

 

 

La possibilité de poser des questions et de trouver des réponses à la demande réduit le temps et augmente les revenus.

L'utilisation de la puissance d'une plate-forme de solution unique apporte également un impact instantané, car les spécialistes du marketing n'ont pas à lutter avec des silos de données disparates et non connectés et avec la rigidité des solutions ponctuelles étroites.

 

Les progrès dans les domaines de l'intelligence artificielle et de l'apprentissage automatique se sont déjà révélés efficaces en tant que «personne supplémentaire en SEO», dont un scientifique supplémentaire des données et un marketing numérique dont Sherpa avait besoin pour aider dans les tâches chronophages et laborieuses.

 

Du point de vue du référencement, l'automatisation intelligente peut améliorer de nombreuses tâches d'audit et d'optimisation qui aideront les marques à rester au fait des changements liés à la demande et au comportement des consommateurs liés au coronavirus.

 

Il est particulièrement important de gagner du temps et de maximiser la production en ces temps de pénurie de ressources lorsque les spécialistes du marketing sont invités à accomplir plus (et plus rapidement) pendant COVID-19.

Dans sa forme la plus simpliste, l'automatisation donne aux capacités marketing le don de l'échelle. La technologie effectue des tâches redondantes, réduisant les coûts de main-d'œuvre manuelle.

 

 

Cela permet aux spécialistes du marketing humain de se concentrer sur un travail plus créatif et plus percutant.

L'utilisation d'une automatisation avancée aide déjà de nombreux spécialistes du marketing à simplifier les tâches complexes et chronophages, tout en améliorant considérablement leur impact sur les résultats commerciaux et en les aidant à prendre des décisions plus intelligentes et mieux informées.

Conclusion

En cette période d'incertitude, la recherche est la meilleure option pour répondre aux interruptions d'activité liées au COVID-19 avec rapidité et agilité.

Le référencement, en particulier, est essentiel non seulement pour la découverte, mais comme le canal qui fournit le meilleur aperçu du comportement des consommateurs en temps réel.

Les informations de recherche peuvent éclairer chaque étape de la réponse de la marque COVID-19 jusqu'au succès post-pandémique.

Il y aura des gagnants et des perdants dans cette nouvelle économie numérique, et les informations de recherche éclaireront chaque étape d'une réponse proactive de la marque COVID-19.

Comprendre les défis de COVID-19 et le comportement des consommateurs qui en résulte est la clé pour évoluer de manière durable et même rentable.

Les informations SEO découvriront des opportunités et fourniront des informations clés pour les opérations, le service client, le développement de produits, la R&D, la C-suite et les entreprises dans leur ensemble.

 

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 Consultez l'analyse intégrale de searchenginejournal (Anglais)

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